eBookdetails
Marketing-Mix - Die sieben P's des Marketings
von: Hans-Dieter Zollondz
Bibliographisches Institut, 2005
ISBN: 9783589219254
Sprache: Deutsch
128 Seiten,
Download: 2581 KB
Format: PDF
Kurzinformationen
Zunächst geht es um die vier klassischen Marketinginstrumente: Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik. Anschließend widmet sich der Autor den notwendigen Erweiterungen fürs Dienstleistungsmarketing: "Personen", "Prozesse" und die "Physische Erscheinung". Die Leser erfahren "wie man Marketing macht".
Weitere Themen: Customer Relationship Marketing und Direktmarketing.
Der Autor
Hans-Dieter Zollondz ist Schulungsleiter in einem großen Versicherungsunternehmen. Als Trainer ist er schwerpunktmäßig im Qualitäts- und Marketing-Management tätig, zudem ist er erfolgreicher Autor mehrerer Lehrbücher.