Controlling

von: Birgit Friedl

Uni-Taschenbuch / Lucius und Lucius Verlag, 2003

ISBN: 9783825221171

Sprache: Deutsch

580 Seiten, Download: 4191 KB

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Controlling

	Vorwort	8
	Inhaltsübersicht	10
	Inhaltsverzeichnis	12
	Teil 1: Grundlagen des Controlling	20
	1 Entscheidungsorientierte Controllingkonzeption	20
	1.1 Abgrenzung des Controlling	20
	1.1.1 Komponenten einer Controllingkonzeption	20
	1.1.2 Begriff des Controlling	24
	1.2 Entscheidungskoordination als Problemstellung	27
	1.2.1 Abgrenzung von Primär- und Sekundärkoordination	27
	1.2.1.1 Prinzipien der Primärkoordination	27
	1.2.1.2 Konzepte der Primärkoordination	31
	1.2.2 Ursachen des Bedarfs an Sekundärkoordination	34
	1.2.2.1 Differenzierung von Vorgabeentscheidungen	34
	1.2.2.2 Dezentralisation von Vorgabeentscheidungen	36
	1.2.3 Interdependenzprobleme als Folge von Differenzierung und Dezentralisation	41
	1.2.3.1 Abgrenzung der Sachinterdependenzen	41
	1.2.3.2 Merkmale von Verhaltensinterdependenzen	51
	1.2.4 Abgrenzung von Koordinationsproblemen	54
	1.3 Umsetzung von Koordinationskonzepten und Sicherung der Informationsversorgung als Problemlösungsansatz	56
	1.3.1 Abgrenzung des Problemlösungsansatzes	56
	1.3.1.1 Direkte Controllingziele	56
	1.3.1.2 Indirekte Controllingziele	59
	1.3.2 Konzepte der Entscheidungskoordination	60
	1.3.2.1 Überblick über die Koordinationskonzepte	60
	1.3.2.2 Hierarchische sachorientierte Konzepte	62
	1.3.2.3 Hierarchiefreie sachorientierte Konzepte	66
	1.3.2.4 Personenorientierte Konzepte	70
	2 Ausgestaltung des Controlling nach der entscheidungsorientierten Konzeption	73
	2.1 Funktionale Ausgestaltung des Controlling	73
	2.1.1 Überblick über die Aufgaben des Controlling	73
	2.1.2 Systemplanung und -steuerung als systemgestaltende Aufgabe des Controlling	79
	2.1.2.1 Aufgaben der Systemplanung und -steuerung	79
	2.1.2.2 Planung und Steuerung von Koordinationssystemen	83
	2.1.2.3 Planung und Steuerung von Informationssystemen	85
	2.1.3 Projektmanagement als systemgestaltende Aufgabe des Controlling	97
	2.1.3.1 Systemgestaltung als Projekt	97
	2.1.3.2 Aufgaben des Projektmanagements	99
	2.1.3.3 Kontrolle der Projektkosten	105
	2.1.4 Prozessunterstützende Aufgaben des Controlling	109
	2.1.4.1 Management von Koordinationsprozessen	109
	2.1.4.2 Problemspezifische Informationsversorgung	112
	2.2 Institutionelle Ausgestaltung des Controlling	114
	2.2.1 Organisation des Controlling als Gestaltungsproblem	114
	2.2.1.1 Gestaltungsvariablen der Controllingorganisation	114
	2.2.1.2 Effizienzindikatoren der Controllingorganisation	115
	2.2.2 Zuordnung von Controllingaufgaben zu Aufgabenträgern	119
	2.2.3 Organisation des Controllingbereiches	121
	2.2.3.1 Gliederung des Controllingbereiches	121
	2.2.3.2 Dezentralisation des Controlling	124
	2.2.3.3 Unterstellung des dezentralen Bereichscontrolling	129
	2.2.4 Einordnung des Controlling in die Unternehmungsorganisation	132
	2.2.4.1 Hierarchische Einordnung der Controllingstellen	132
	2.2.4.2 Kompetenzen des Controlling	137
	2.3 Instrumentale Ausgestaltung des Controlling	142
	2.3.1 Überblick über die Instrumente des Controlling	142
	2.3.2 Methoden der Informationsbedarfsanalyse	145
	2.3.2.1 Überblick über die Methoden	145
	2.3.2.2 Induktive Methoden	149
	2.3.2.3 Deduktive Methoden	151
	2.3.2.4 Kombinierte Methoden	153
	2.3.3 Audit als Controllinginstrument	155
	2.3.3.1 Abgrenzung von Audit und Revision	155
	2.3.3.2 Phasen des Auditprozesses	162
	2.3.3.3 Beitrag des Audit zum Controlling	164
	3 Controllingkonzeptionen in der betriebswirtschaftlichen Literatur	167
	3.1 Überblick über die Controllingkonzeptionen	167
	3.2 Informationsorientierte Controllingkonzeptionen	170
	3.2.1 Kennzeichnung der Konzeptionen	170
	3.2.2 Vergleich der informationsorientierten Konzeptionen	174
	3.3 Koordinationsorientierte Controllingkonzeptionen	177
	3.3.1 Grundgedanke koordinationsorientierter Controllingkonzeptionen	177
	3.3.2 Planungs- und kontrollsystemorientierte Controllingkonzeption	180
	3.3.3 Führungssystemorientierte Controllingkonzeption	184
	3.3.4 Metaführungsorientierte Controllingkonzeption	190
	3.3.5 Grenzen der koordinationsorientierten Controllingkonzeptionen	192
	3.4 Rationalitätsorientierte Controllingkonzeption	194
	3.5 Vergleich der Controllingkonzeptionen	196
	Teil 2: Controlling bei verschiedenen Koordinationskonzepten	198
	4 Controlling bei der Koordination durch Planung und Steuerung	198
	4.1 Abgrenzung der Planung	198
	4.1.1 Begriff und Arten der Planung	198
	4.1.2 Funktionen der Planung	201
	4.1.2.1 Überblick über die Funktionen der Planung	201
	4.1.2.2 Koordinationsfunktion der Planung	203
	4.1.3 Prozess der Planung	204
	4.2 Merkmale von Planungssystemen	211
	4.2.1 Elemente von Planungssystemen	211
	4.2.2 Inhaltliche Merkmale von Planungssystemen	213
	4.2.2.1 Umfang und Detailliertheit der Planung	213
	4.2.2.2 Differenzierung in Teilpläne	214
	4.2.2.3 Formen der Planungssequenz	223
	4.2.2.4 Ansätze zur Flexibilisierung der Planung	225
	4.2.3 Organisatorische Merkmale von Planungssystemen	242
	4.2.3.1 Abgrenzung von Aufbau- und Ablauforganisation	242
	4.2.3.2 Zentrale Planung	245
	4.2.3.3 Dezentrale Planung	246
	4.2.3.4 Reihenfolge der Teilpläne	249
	4.2.3.5 Hierarchiedynamik	251
	4.2.3.6 Weitere ablauforganisatorische Merkmale	258
	4.2.4 Methodische Merkmale von Planungssystemen	260
	4.2.4.1 Koordinationsinstrumente der Planung	260
	4.2.4.2 Bestimmung von Opportunitätskosten	261
	4.2.4.3 Struktur der hierarchischen Planung	266
	4.3 Abgrenzung der Kontrolle als Aufgabe der Steuerung 4.3.1 Kontrolle im Prozess der Steuerung	275
	4.3.1 Kontrolle im Prozess der Steuerung	275
	4.3.1.1 Prozess der Steuerung	275
	4.3.1.2 Formen der Kontrolle	277
	4.3.1.3 Strategische, taktische und operative Kontrolle	280
	4.3.2 Funktionen der Kontrolle	282
	4.3.3 Prozess der Kontrolle	283
	4.3.4 Merkmale von Kontrollsystemen	286
	4.3.4.1 Elemente von Kontrollsystemen	286
	4.3.4.2 Inhaltliche Gestaltung von Kontrollsystemen	286
	4.3.4.3 Organisatorische Gestaltung von Kontrollsystemen	288
	4.3.4.4 Instrumentale Gestaltung von Kontrollsystemen	292
	5 Controlling bei der Koordination durch Budgets	294
	5.1 Abgrenzung von Budget und Budgetierung	294
	5.1.1 Begriff und Arten von Budgets	294
	5.1.2 Funktionen von Budgets	299
	5.1.3 Struktur des Master Budgets	301
	5.1.4 Budgetierung als Prozess der Budgeterstellung und - steuerung	308
	5.2 Prozess der Budgeterstellung	310
	5.2.1 Prinzipien der Budgeterstellung	310
	5.2.2 Phasen im Prozess der Budgeterstellung	314
	5.3 Verfahren der Budgeterstellung 5.3.1 Klassifikation der Verfahren	317
	5.3.1 Klassifikation der Verfahren	317
	5.3.1.1 Abgrenzung des Anwendungsbereiches der Verfahren	317
	5.3.1.2 Überblick über die Verfahren	321
	5.3.2 Planbasierte Budgetierung am Beispiel der flexiblen Plankostenrechnung nach Kilger	325
	5.3.2.1 Struktur der Kostenfunktionen	325
	5.3.2.2 Ablauf der Gemeinkostenplanung	333
	5.3.3 Verfahren des Gemeinkostenmanagements zur Ergänzung der Fortschreibungsbudgetierung	336
	5.3.3.1 Grenzen der Fortschreibungsbudgetierung	336
	5.3.3.2 Gemeinkostenwertanalyse	339
	5.3.3.3 Zero-Base-Budgeting	344
	5.3.3.4 Benchmarking	356
	5.4 Verhaltensorientierte Budgetierung	366
	5.4.1 Arten von Verhaltenswirkungen	366
	5.4.2 Erklärung der Verhaltenswirkungen von Budgets	370
	5.4.2.1 Ziel- und Anspruchsniveautheorie	370
	5.4.2.2 Erwartungs-Valenz-Theorien	374
	5.4.3 Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für die Budgetierung	380
	5.5 Kennzeichnung der Budgetkontrolle 5.5.1 Abgrenzung der Budgetkontrolle	383
	5.5.2 Analyse von Kostenabweichungen 5.5.2.1 Grundlagen der Analyse von Kostenabweichungen	385
	5.5.2.2 Spaltung von Kostenabweichungen höherer Ordnung	387
	5.5.2.3 Abweichungsanalyse in der flexiblen Plankostenrechnung	397
	5.5.3 Analyse von Erlösabweichungen 5.5.3.1 Problembereiche der Analyse von Erlösabweichungen	403
	5.5.3.2 Ursachenanalyse von Erlösabweichungen	407
	6 Controlling bei der Koordination durch Zielvorgaben	413
	6.1 Abgrenzung von Zielvorgaben	413
	6.1.1 Begriff der Zielvorgabe	413
	6.1.2 Prozess der Zielplanung und -steuerung	414
	6.1.3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Bestandteil eines Zielplanungs- und - steuerungssystems	417
	6.1.3.1 Struktur und Funktion von Kennzahlensystemen	417
	6.1.3.2 Anforderungen an Kennzahlen zur Koordination durch Zielvorgaben	421
	6.2 Kennzahlensysteme zur Koordination durch Zielvorgaben	422
	6.2.1 Überblick über Kennzahlensysteme	422
	6.2.2 Erfolgsorientierte Kennzahlensysteme	424
	6.2.2.1 Kennzahlensysteme für Profit Center	424
	6.2.2.2 Kennzahlensysteme für Investment Center	430
	6.2.2.3 Grenzen erfolgsorientierter Kennzahlensysteme	435
	6.2.2.4 Wertorientierte Kennzahlensysteme	437
	6.2.3 Balanced Scorecard als Beispiel für ein mehrdimensionales Kennzahlensystem	448
	6.3 Lenkpreise zur Bewertung innerbetrieblicher Leistungsbeziehungen	455
	6.3.1 Kennzeichnung von Lenkpreisen	455
	6.3.1.1 Abgrenzung von Lenkpreisen	455
	6.3.1.2 Funktionen von Lenkpreisen	457
	6.3.2 Überblick über die Verfahren zur Bestimmung von Lenkpreisen	461
	6.3.3 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Existenz vollkommener Märkte	464
	6.3.3.1 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Fehlen von Verbundeffekten	464
	6.3.3.2 Marktpreisorientierte Lenkpreise bei Existenz von Verbundeffekten	468
	6.3.4 Grenzkosten- und opportunitätskostenorientierte Lenkpreise bei Fehlen externer Märkte	471
	6.3.4.1 Grenzkostenorientierte Lenkpreise bei unbegrenzten Kapazitäten	471
	6.3.4.2 Opportunitätskostenorientierte Lenkpreise bei begrenzten Kapazitäten	480
	6.3.4.3 Dekomposition von Modellen zur lenkpreisgestützten Koordination	487
	6.3.5 Ansätze zur Überwindung des Lenkpreis-Dilemmas	497
	6.3.5.1 Inhalt des Dilemmas der Lenkpreissysteme	497
	6.3.5.2 Kostenorientierte Lenkpreise	499
	6.3.5.3 Kombinierte Lenkpreise	504
	6.3.6 Festlegung von Lenkpreisen durch Vorgabe oder Verhandlungen	514
	7 Controlling bei der Koordination durch Anreizsysteme	519
	7.1 Grundlagen von Anreizsystemen	519
	7.1.1 Notwendigkeit von Anreizsystemen	519
	7.1.2 Funktionen von Anreizsystemen	521
	7.2 Gestaltung von Anreizsystemen	524
	7.2.1 Basiselemente von Anreizsystemen	524
	7.2.2 Theoretische Fundierung von Anreizsystemen	531
	7.2.2.1 Betrachtete Entscheidungssituation	531
	7.2.2.2 Grundmodell der Agency Theorie für Hidden-action- Situationen	534
	7.3 Anreizsysteme für die Motivation zur wahrheitsgemäßen Berichterstattung	538
	7.3.1 Überblick über die Anreizsysteme	538
	7.3.2 Berichterstattung für die Verteilung knapper Ressourcen	539
	7.3.2.1 Groves-Schema	539
	7.3.2.2 Profit-Sharing-Schema	542
	7.3.3 Berichterstattung für die Planung von Vorgaben	545
	7.3.3.1 Weitzman- Schema	545
	7.3.3.2 Anreizsystem nach Osband und Reichelstein	548
	Literaturverzeichnis	552

Controlling

von: Birgit Friedl

Controlling

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