Wie Surfen zu Arbeit wird - Crowdsourcing im Web 2.0
von: Christian Papsdorf
Campus Verlag, 2009
ISBN: 9783593407500
Sprache: Deutsch
201 Seiten, Download: 8808 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 6 | ||
| Vorwort von G. Günter Voß | 12 | ||
| 1 Einleitung | 24 | ||
| 2 Crowdsourcing – eine neue Form der Arbeitsorganisation | 38 | ||
| 2.1 Phänomenologie fünf exemplarischer Fälle | 39 | ||
| 2.1.1 Dell IdeaStorm | 40 | ||
| 2.1.2 InnoCentive | 43 | ||
| 2.1.3 Spreadshirt | 45 | ||
| 2.1.4 CrowdSpirit | 47 | ||
| 2.1.5 BILD Leserreporter | 50 | ||
| 2.1.6 Zwischenbetrachtung | 52 | ||
| 2.2 Modi der Integration von Usern in Unternehmen | 53 | ||
| 2.2.1 Der offene Ideenwettbewerb | 54 | ||
| 2.2.2 Der ergebnisorientierte virtuelle Microjob | 57 | ||
| 2.2.3 Die userdesignbasierte Massenfertigung | 59 | ||
| 2.2.4 Die auf Userkollaboration basierende Ideenplattform | 62 | ||
| 2.2.5 Die indirekte Vernutzung von Usercontent | 63 | ||
| 2.2.6 Integrationsmodi und Arbeitsgegenstände | 67 | ||
| 2.3 Konzeptualisierung | 69 | ||
| 2.3.1 Definition und Konzept | 70 | ||
| 2.3.2 Angrenzende Phänomene im Internet | 74 | ||
| 3 Ortsbestimmung eines jungen Phänomens | 78 | ||
| 3.1 Gesellschaftstheoretische Einbettung | 78 | ||
| 3.1.1 Versuch einer Theorie der Informationsgesellschaft | 79 | ||
| 3.1.2 Daniel Bell – Die postindustrielle Gesellschaft | 82 | ||
| 3.1.3 Manuel Castells – Das Informationszeitalter | 84 | ||
| 3.1.4 Schlussfolgerungen für Crowdsourcing | 89 | ||
| 3.2 Unternehmenszentrierte Interpretationen der Entstehung von Crowdsourcing | 94 | ||
| 3.2.1 Systemische Rationalisierung als betriebliche Strategie | 94 | ||
| 3.2.2 Mass Customization | 98 | ||
| 3.2.3 Von Open zu User Innovation | 101 | ||
| 3.2.4 Interaktive Wertschöpfung | 104 | ||
| 3.2.5 Fazit oder: Outsourcing neu erfinden | 106 | ||
| 3.3 Userzentrierte Interpretationen der Entstehung von Crowdsourcing: Der Arbeitende Kunde | 110 | ||
| 3.3.1 Die Entwicklung des aktiven Konsums | 111 | ||
| 3.3.2 Die These eines neuen Typus Konsument | 114 | ||
| 3.3.3 Crowdsourcing – konzeptionelle Erweiterungen des Arbeitenden Kunden? | 116 | ||
| 3.3.4 Exkurs: Kreative Klasse, Ideenwirtschaft und digitale Bohème | 120 | ||
| 3.3.5 Fazit: Von geschickter Nutzung und Vernutzung | 125 | ||
| 4 Userpartizipation und -motivation aus kultursoziologischer Perspektive | 127 | ||
| 4.1 Ein neuer Geist des Kapitalismus | 130 | ||
| 4.1.1 Die projektbasierte Polis als Resultat der Künstlerkritik | 134 | ||
| 4.1.2 Der Geist in Aktion – Crowdsourcing und die projektbasierte Polis | 138 | ||
| 4.1.3 Crowdsourcing: Sozialkritik war gestern | 144 | ||
| 4.2 Die spezifische Kultur des Internets | 146 | ||
| 4.2.1 Techno-Eliten und FLOSS-Aktivisten | 148 | ||
| 4.2.2 Hacker-Kultur und Online-Arbeitsethik | 151 | ||
| 4.2.3 Von virtuellen Gemeinschaften zum Web 2.0 | 155 | ||
| 4.2.4 E-Business, Internetökonomie und Prosumerismus | 159 | ||
| 4.2.5 Internetkultur und die Partizipation an Crowdsourcing | 163 | ||
| 5 Diskussion | 169 | ||
| 5.1 Arbeiten statt Surfen | 170 | ||
| 5.2 Crowdsourcing als Herausforderung für die Arbeitssoziologie | 173 | ||
| 5.3 Crowdsourcing aus gesamtgesellschaftlicher Perspektive | 178 | ||
| 6 Schlussbetrachtung | 181 | ||
| Literatur | 189 |