Personalmanagement
von: Ewald Scherm, Stefan Süß
Verlag Franz Vahlen, 2010
ISBN: 9783800637089
Sprache: Deutsch
301 Seiten, Download: 3355 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Vorwort | 6 | ||
| Inhalt | 8 | ||
| Teil I Personalmanagement und Personaltheorie | 14 | ||
| 1 Begriffe, Entwicklungen und zentrale Fragen | 16 | ||
| 2 Ziele und Aufgabenfelder des Personalmanagements | 19 | ||
| 3 Rahmenbedingungen des Personalmanagements | 21 | ||
| 4 Personaltheorie | 25 | ||
| Kontrollfragen zu Teil I | 28 | ||
| Fallbeispiel: Personalmanagement in der Steinzeit | 28 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 30 | ||
| Teil II Planung, Beschaffung, Freisetzung | 32 | ||
| 1 Personalplanung | 34 | ||
| 1.1 Personalbedarfsermittlung als Kern der Personalplanung | 34 | ||
| 1.2 Prognose des qualitativen Personalbedarfs | 35 | ||
| 1.3 Prognose des quantitativen Personalbedarfs | 37 | ||
| 1.4 Fortschreibung des Personalbestands | 39 | ||
| 1.5 Nettopersonalbedarf vs. Personalüberhang | 40 | ||
| 2 Personalbeschaffung | 42 | ||
| 2.1 Ziel und Wege der Beschaffung | 42 | ||
| 2.2 Interne Personalbeschaffung | 43 | ||
| 2.3 Externe Personalbeschaffung | 44 | ||
| 2.4 Personalmarketing | 46 | ||
| 3 Personalfreisetzung | 50 | ||
| 3.1 Begriff, Ursachen und Formen der Freisetzung | 50 | ||
| 3.2 Antizipative Personalfreisetzung | 51 | ||
| 3.3 Reaktive Personalfreisetzung | 52 | ||
| Kontrollfragen zu Teil II | 55 | ||
| Fallbeispiel: Mit Manpower zum flexiblen Weltbild | 56 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 58 | ||
| Teil III Auswahl, Einführung, Zuweisung | 60 | ||
| 1 Personalauswahl | 61 | ||
| 1.1 Begriff, Probleme und Auswahlprozess | 61 | ||
| 1.2 Selbstselektion, Bewerbungsunterlagen, Fragebögen | 63 | ||
| 1.3 Bewerbungsgespräch und Testverfahren | 67 | ||
| 1.4 Assessment-Center | 70 | ||
| 2 Personaleinführung | 73 | ||
| 3 Personalzuweisung | 75 | ||
| Kontrollfragen zu Teil III | 76 | ||
| Fallbeispiel: Mehrstufige Personalauswahl bei der Credit Suisse Private Banking | 76 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 78 | ||
| Teil IV Beurteilung | 80 | ||
| 1 Begriff und Zwecke der Personalbeurteilung | 81 | ||
| 2 Leistungsbeurteilung | 84 | ||
| 2.1 Hierarchische Verfahren | 84 | ||
| 2.2 Nicht-hierarchische Beurteilungsverfahren | 93 | ||
| 2.3 360-Grad-Feedback | 95 | ||
| 2.4 Grenzen, Probleme und Fehlerquellen | 97 | ||
| 3 Potenzialbeurteilung | 100 | ||
| Kontrollfragen zu Teil IV | 101 | ||
| Fallbeispiel: Selbst- und Fremdbeurteilung als Grundlage der Vergütung | 102 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 103 | ||
| Teil V Ausbildung und Entwicklung | 104 | ||
| 1 Berufsausbildung im dualen System | 105 | ||
| 2 Personalentwicklung | 109 | ||
| 2.1 Begriff, Ziele und Prozess | 109 | ||
| 2.2 Entwicklungsbedarf | 111 | ||
| 2.3 Kandidatenwahl | 112 | ||
| 2.4 Maßnahmen | 113 | ||
| 2.5 Kontrolle | 118 | ||
| 2.6 Exkurs: Wer bezahlt die Personalentwicklung? | 121 | ||
| 3 Duale Studiengänge und Corporate Universities | 124 | ||
| Kontrollfragen zu Teil V | 125 | ||
| Fallbeispiel: Personalentwicklung in unternehmensübergreifender Kooperation | 126 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 127 | ||
| Teil VI Vergütung und Arbeitszeit | 130 | ||
| 1 Anreizsysteme: Notwendigkeit, Begriff, Anforderungen | 131 | ||
| 2 Arbeitsbewertung | 135 | ||
| 3 Vergütung | 140 | ||
| 3.1 Begriffliche und theoretische Grundlagen | 140 | ||
| 3.2 Leistungslohn | 141 | ||
| 3.3 Soziallohn | 143 | ||
| 3.4 Altersversorgung | 144 | ||
| 3.5 Erfolgsbeteiligung | 146 | ||
| 3.6 Vermögensbeteiligung | 149 | ||
| 4 Arbeitszeit | 151 | ||
| 5 Individualisierung der Anreizgestaltung | 156 | ||
| Kontrollfragen zu Teil VI | 157 | ||
| Fallbeispiel: Variable Vergütung im Communication-Center | 158 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 159 | ||
| Teil VII Personalführung | 160 | ||
| 1 Begriff und Aufgaben | 161 | ||
| 2 Motivationstheorien | 164 | ||
| 2.1 Motiv, Motivation, Motivationstheorie | 164 | ||
| 2.2 Inhaltstheorien | 165 | ||
| 2.3 Prozesstheorien | 166 | ||
| 3 Führungstheorien | 169 | ||
| 3.1 Führerzentrierte Ansätze | 169 | ||
| 3.2 Geführtenorientierte Ansätze | 170 | ||
| 3.3 Interaktionstheorien | 172 | ||
| 3.4 Situationstheorien | 173 | ||
| 4 Gestaltung der Personalführung | 175 | ||
| 5 Diversity-Management | 179 | ||
| Kontrollfragen zu Teil VII | 181 | ||
| Fallbeispiel: Personalführung durch Zielvereinbarungen | 182 | ||
| Kontrollfragen zum Fallbeispiel | 183 | ||
| Teil VIII Internationaler Personaleinsatz | 184 | ||
| 1 Ziele und Formen des internationalen Personaleinsatzes | 185 | ||
| 2 Phasen des internationalen Personaleinsatzes | 187 | ||
| 2.1 Auswahl | 187 | ||
| 2.2 Vorbereitung | 188 | ||
| 2.3 Transfer und Auslandseinsatz | 191 | ||
| 2.4 Wiedereingliederung | 194 | ||
| 3 Ursachen des Scheiterns internationaler Personaleinsätze | 197 | ||
| Kontrollfragen zu Teil VIII | 199 | ||
| Fallbeispiel: Deutsche Führungskraft in italienischer Tochtergesellschaft | 199 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 200 | ||
| Überblick | 202 | ||
| Teil IX Mitbestimmung | 202 | ||
| 1 Begriff und Ebenen der Mitbestimmung | 203 | ||
| 2 Mitbestimmung auf Unternehmensebene | 206 | ||
| 3 Mitbestimmung auf betrieblicher Ebene | 208 | ||
| 3.1 Beteiligungsrechte und wichtige Mitbestimmungsorgane | 208 | ||
| 3.2 Rechte des Betriebsrats | 210 | ||
| 3.3 Rechte des Sprecherausschusses | 212 | ||
| 4 Mitbestimmung in den Aufgabenfeldern des Personalmanagements | 214 | ||
| 5 Gestaltung der betrieblichen Mitbestimmung | 218 | ||
| 5.1 Mitbestimmung als Gestaltungsobjekt | 218 | ||
| 5.2 Handlungsmuster auf Betriebsratsseite | 218 | ||
| 5.3 Mitbestimmungsorientierung auf Unternehmensseite | 220 | ||
| 5.4 Mitbestimmungsstrategien | 222 | ||
| 6 Mitbestimmung im Wandel | 226 | ||
| Kontrollfragen zu Teil IX | 228 | ||
| Fallbeispiele zur Mitbestimmung | 228 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 231 | ||
| Teil X Controlling | 232 | ||
| 1 Entwicklung und Grundprobleme | 233 | ||
| 2 Personalcontrolling als Reflexion personalbezogener Entscheidungen | 234 | ||
| 3 Ebenen des Personalcontrollings | 236 | ||
| 3.1 Effektivitäts-, Effizienz- und Kostencontrolling | 236 | ||
| 3.2 Controlling der Kosten | 237 | ||
| 3.3 Controlling des Personaleinsatzes | 239 | ||
| 3.4 Controlling der Personalarbeit | 241 | ||
| 4 Neue Wege im Personalcontrolling? | 247 | ||
| 4.1 Humankapitalbewertung | 247 | ||
| 4.2 Bewertung des Personalmanagements | 250 | ||
| 4.3 Personal-Awards: Bewertung durch Dritte | 251 | ||
| Kontrollfragen zu Teil X | 252 | ||
| Fallbeispiel: Das Personalcontrolling der Commerzbank | 253 | ||
| Kontrollfragen zum Fallbeispiel | 255 | ||
| Teil XI Organisation | 256 | ||
| 1 Entwicklung und Grundfragen | 257 | ||
| 2 Träger der Personalarbeit | 259 | ||
| 3 Organisation des Personalbereichs | 262 | ||
| 3.1 Dimensionen der Organisation | 262 | ||
| 3.2 Funktional vs. objektorientiert | 262 | ||
| 3.3 Real vs. virtuell | 264 | ||
| 3.4 Hierarchisch vs. marktlich | 266 | ||
| 4 Outsourcing | 272 | ||
| Kontrollfragen zu Teil XI | 274 | ||
| Fallbeispiel: Das Personalwesen der Studio Hamburg GmbH | 274 | ||
| Fragen zum Fallbeispiel | 276 | ||
| Literaturverzeichnis | 278 | ||
| Stichwortverzeichnis | 296 |