Lehrbuch der Personalpsychologie

von: Heinz Schuler

Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG, 2006

ISBN: 9783840919343

Sprache: Deutsch

901 Seiten, Download: 5694 KB

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Lehrbuch der Personalpsychologie

	Inhalt	6
	Vorwort zur zweiten Auflage	8
	Teil I: Person – Arbeit – Organisation	10
	1 Gegenstandsbereich und Aufgaben der Personalpsychologie	12
	1 Ein neuer Name für ein wachsendes Fachgebiet	13
	2 Differentialpsychologische und naturwissenschaftliche Orientierung	15
	3 Innovationen in der Personalpsychologie	17
	4 Der Nutzen des Lehrbuchs	19
	Zusammenfassung	20
	Weiterführende Literatur	21
	Literatur	21
	2 Die Bedeutung von Arbeit	24
	1 Das Thema und seine Geschichte	25
	2 Arbeit – Versuche der begrifflichen Klärung	27
	3 Arbeit und „Nicht-Arbeit“	28
	4 Arbeit – Perspektiven ihrer Bedeutung	30
	4.1 Arbeit als Existenzsicherung	30
	4.2 Arbeit als soziale Tätigkeit	32
	4.3 Arbeit und Persönlichkeitsentwicklung	32
	4.4 Arbeit und Gesundheit	33
	4.5 Die subjektive Bedeutung der Arbeit	34
	5 Facetten der Arbeit	44
	6 Wandel der Arbeit und ihrer Organisation	44
	7 Bedeutung der Arbeit im gesellschaftlichen Wandel	47
	Zusammenfassung	48
	Weiterführende Literatur	49
	Literatur	49
	3 Arbeits- und Anforderungsanalyse	54
	1 Arbeits- und Anforderungsanalyse als Grundlage von Personalauswahl, Personalentwicklung und Leistungsbeurteilung	55
	2 Weitere Anwendungszwecke der Arbeitsanalyse	55
	3 Bestimmung der Anforderungen	57
	3.1 Grundsätzliche Zugänge zur Anforderungsbestimmung	57
	3.2 Verfahren der empirischen Arbeitsund Anforderungsanalyse	58
	3.3 Neuere Entwicklungen	70
	3.4 Verfahrensevaluation	71
	Weiterführende Literatur	74
	Literatur	74
	4 Personalmarketing	78
	1 Einleitung	79
	1.1 Warum Personalmarketing?	79
	1.2 Personalmarketing als Prozess	80
	2 Potenzielle Bewerber	81
	2.1 Determinanten der Ausbildungs- und Berufswahl	81
	2.2 Erwartungen an eine Organisation	83
	2.3 Abschließende Anmerkung	84
	3 Die Ansprache von Bewerbern	84
	3.1 Bewerbungswege	85
	3.2 Methoden zur Ansprache von Bewerbern	86
	4 Entscheidung von Bewerbern	96
	4.1 Die Bedeutung von Arbeitsplatzmerkmalen	97
	4.2 Reaktionen auf Personalauswahlverfahren	98
	4.3 Wie Entscheidungen von Bewerbern zustande kommen	100
	Zusammenfassung	101
	Weiterführende Literatur	101
	Literatur	102
	Teil II: Berufseignungsdiagnostik	106
	5 Konstruktorientierte Verfahren der Personalauswahl	110
	1 Grundlagen	111
	1.1 Berufseignung und Eignungsdiagnostik	111
	1.2 Drei Ansätze der Eignungsdiagnostik	112
	2 Beschreibung ausgewählter Konstrukte und ihrer Erhebungsverfahren	113
	2.1 Tests als klassische Messverfahren	113
	2.2 Eine Auswahl konstruktorientierter Ansätze	114
	2.2.3 Allgemeine Persönlichkeitskonstrukte	126
	2.2.4 Spezifische Persönlichkeitseigenschaften: Locus of control	132
	2.2.5 Motivation und Interessen	134
	3 Problemfelder konstruktorientierter Verfahren	138
	3.1 Kombinierter Einsatz von Verfahren	138
	3.2 Das „bandwidth-fidelity“-Dilemma	139
	3.3 Verfälschungstendenzen	140
	3.4 Computergestützte Diagnostik und internetbasierte Testung	142
	Zusammenfassung	146
	Weiterführende Literatur	147
	Literatur	147
	6 Simulationsorientierte Verfahren der Personalauswahl	154
	1 Definition und Konzeptverständnis simulationsorientierter Personalauswahlverfahren	155
	2 Darstellung einzelner Verfahren	156
	2.1 (Manuelle) Arbeitsproben	157
	2.2 Computergestützte Szenarios	160
	2.3 Postkorb	163
	2.4 Präsentation	165
	2.5 Rollenspiel	166
	2.6 Gruppendiskussion	168
	3 Assessment Center-Verfahren	170
	3.1 Umschreibung	171
	3.2 Ablauf eines Assessment Centers	171
	3.3 Anforderungen, Verfahren, Anforderungen x Verfahren	174
	3.4 Die Rolle der Beobachter	176
	3.5 Psychometrische Qualität des Assessment Centers	181
	3.5.1 Aspekte der Kontentvalidität	181
	3.5.2 Aspekte der kriteriumsbezogenen Validität	181
	3.5.3 Aspekte der konstruktbezogenen Validität	183
	3.5.3.2 Verfahrensspezifische Mängel	185
	Zusammenfassung	190
	Weiterführende Literatur	190
	Literatur	191
	7 Biografieorientierte Verfahren der Personalauswahl	198
	1 Einleitung	199
	2 Bewerbungsunterlagen und Referenzen	199
	2.1 Grundlagen	199
	2.2 Elemente und Inhalte der Bewerbungsunterlagen	200
	2.2.1 Der biografische Ansatz	203
	2.2.2 Elemente mit biografischem Inhalt	203
	3 Biografische Fragebogen	207
	3.1 Grundlagen	207
	3.2 Itemselektion und Skalenbildung	210
	3.2.1 Der empirische Ansatz	210
	3.2.2 Der rationale Ansatz und Mischformen	213
	3.2.3 Ein typenbildender Ansatz: Subgrouping	214
	3.3 Zusammenfassung und Bewertung biografischer Fragebogen	216
	4 Das Interview	218
	4.1 Definition und Zwecksetzung	218
	4.2 Verbreitung und Akzeptanz	219
	4.3 Historische Entwicklung	220
	4.4 Methodische Verbesserungen	221
	4.5 Komponenten der Interviewstruktur	222
	4.6 Typen strukturierter Interviews	222
	4.6.1 Das Behavior Description Interview	224
	4.6.2 Das situative Interview	225
	4.6.3 Das Multimodale Interview	226
	4.7 Empirische Evidenz	228
	Zusammenfassung	230
	Weiterführende Literatur	230
	Literatur	230
	Teil III: Personalentwicklung	236
	8 Berufliche und organisationale Sozialisation	240
	1 Einleitung	241
	2 Zum Verhältnis von Berufstätigkeit und Persönlichkeit	242
	3 Berufswahl	244
	3.1 Berufliche Interessen	244
	3.2 Theorien und Modelle der Berufswahl	246
	3.2.1 Die Kongruenztheorie von Holland	246
	3.2.2 Der allokationstheoretische Ansatz	247
	3.2.3 Der entwicklungstheoretische Ansatz	248
	3.2.4 Entscheidungstheorien	248
	3.3 Indikatoren erfolgreicher Berufswahl	249
	4 Organisationale Sozialisation	250
	4.1 Einarbeitung neuer Mitarbeiter	250
	4.2 Organisationskultur	251
	4.3 Mentorenprogramme	252
	4.4 Karriereentwicklungssysteme	253
	4.5 Indikatoren gelungener organisationaler Sozialisation	254
	4.5.1 Organisationales Commitment	254
	4.5.2 Fluktuation	255
	5 Berufliche Laufbahnen und Übergänge	256
	6 Diskussion	260
	9 Wissensorientierte Verfahren der Personalentwicklung	264
	1 Wissenserwerb als Zielgröße personaler Förderung	265
	2 Lerntheoretische Grundlagen des Wissenserwerbs	266
	2.1 Kognitionspsychologische Ansätze	266
	2.2 Entwicklung von Expertise	267
	2.3 Handlungstheoretische Ansätze	268
	2.4 Konstruktivistische Ansätze	269
	3 Wissensorientierte Verfahren der Personalentwicklung	270
	3.1 Kognitive Trainingsverfahren	271
	3.2 Arbeitsplatzbezogene kooperative Formen des Wissenserwerbs	273
	3.3 Computergestützte mediale Programme zur Wissensvermittlung	275
	3.4 Komplexe Lehr-/Lernarrangements	279
	4 Bedarfsermittlung und Evaluation bei wissensorientierten Personalentwicklungsverfahren	281
	4.1 Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs	281
	4.2 Maßnahmen zur Evaluation und Transfersicherung	283
	10 Verhaltensorientierte Verfahren der Personalentwicklung	290
	1 Verhaltensmodifikation und Persönlichkeitsentwicklung als Zielgrößen personaler Förderung	291
	2 Ansätze und Maßnahmen personaler Förderung	293
	2.1 Ansätze in problembezogenen und authentischen Kontexten	293
	2.2 Beratungs- und betreuungsorientierte Ansätze	295
	2.3 Simulationsansätze	298
	2.4 Persönlichkeitszentrierte und erlebnisorientierte Ansätze	300
	2.5 Aufgabenstrukturale Ansätze	302
	3 Praxisbeispiel: Förderung sozialer Kompetenzen durch Behavior Modeling	302
	3.1 Entwicklungsarbeiten	302
	3.2 Ablauf und Evaluation des Trainings	305
	4 Ausblick	306
	11 Förderung von Innovationen	314
	1 Einleitung	315
	2 Betriebliche Innovationen	315
	2.1 Begriffsbestimmung	315
	2.2 Innovation als Prozess auf organisationaler und individueller Ebene	316
	2.3 Elemente der Innovationsförderung aus personalpsychologischer Sicht	318
	3 Kreativität und betriebliche Innovation	319
	3.1 Kreative Persönlichkeiten – Innovative Individuen	319
	3.2 Kontextuelle Determinanten kreativen Verhaltens in Organisationen	320
	3.3 Methoden zur Kreativitätsförderung	322
	3.4 Organisationsänderungen mit Rollen-/Tätigkeitsänderungen	324
	3.5 Innovationsmanagement und innovationsfördernde Führungsformen	326
	4 Unternehmerisches Handeln – ein Beispiel der Innovation	328
	4.1 Entrepreneurship – Unternehmertum und unternehmerisches Handeln	328
	4.2 Persönlichkeit des Unternehmers	330
	4.3 Intrapreneurship als Form innerbetrieblichen Unternehmertums	331
	12 Selbstmanagement	340
	1 Einleitung	341
	2 Der (kognitiv-)behaviorale Ansatz	341
	3 Das Kompensationsmodell von Motivation und Volition	347
	4 Zeitmanagement	350
	Teil IV: Führung und Führungsinstrumente	358
	13 Führung	362
	1 Führung: zur begrifflichen Klärung	363
	2 Führungserfolg als abhängige Variable	365
	3 Normative und deskriptive Forschungstraditionen	367
	4 Ein Rahmenmodell personaler Führung	372
	5 Konsequenzen für die Praxis	384
	6 Entwicklungstendenzen	386
	14 Motivierung	394
	1 Grundlagen	395
	2 Prädezisionale Phase: Wählen	399
	3 Präaktionale Phase: Ziele setzen	402
	4 Aktionale Phase: Handlungen regulieren	407
	5 Postaktionale Phase: Handlungsergebnisse bewerten	409
	15 Mitarbeiterbefragungen	418
	1 Beispiele und Typen von Mitarbeiterbefragungen	419
	2 Positionierung, Ziele und Themen einer Mitarbeiterbefragung	422
	3 Itemtypen, Itemformulierungen, Fragebogen	426
	4 Vorbereitung und Durchführung	429
	5 Datenanalyse und Präsentation	431
	6 Rückspiegelung und Diskussion	434
	7 Aktionsplanung und -umsetzung	436
	16 Leistungsbeurteilung	442
	1 Einleitung	443
	2 Das Konstrukt der beruflichen Leistung	444
	3 Funktionen der Leistungsbeurteilung	450
	4 Quellen der Beurteilung	451
	5 Beurteilungsverfahren	455
	6 Urteilsqualität	462
	7 Praktische Aspekte der Leistungsbeurteilung	469
	17 Mitarbeitergespräche	480
	1 Grundlagen des Mitarbeitergesprächs	481
	2 Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument	493
	3 Praxis des Führens von Mitarbeitergesprächen	510
	Teil V: Interaktion und Gruppe	532
	18 Persönlichkeit und berufsbezogenes Sozialverhalten	536
	1 Einleitung	537
	2 Persönlichkeitsmodelle	537
	3 Persönlichkeit und freiwilliges Arbeitsengagement	548
	4 Persönlichkeit und kontraproduktives Verhalten	557
	5 Persönlichkeit und Gruppenleistung	568
	19 Gruppenarbeit	588
	1 Einleitung	589
	2 Arbeit in Gruppen	590
	3 Zusammensetzung von Arbeitsgruppen	595
	4 Motivationale Phänomene	602
	5 Kommunikation und Problemlösen in Gruppen	611
	20 Einfluss, Konflikte, Mikropolitik	620
	1 Einfluss	621
	2 Konflikte in Organisationen	635
	3 Mikropolitik	645
	4 Anwendungen	652
	21 Das Management von Arbeitsgruppen	660
	1 Die Bedeutung von Gruppen für die Organisation von Arbeit	661
	2 Ansatzpunkte für ein erfolgreiches Management von Arbeitsgruppen	663
	3 Die Gestaltung der Gruppenaufgabe	666
	4 Maßnahmen zur Förderung eines zielorientierten Arbeitsprozesses in Arbeitsgruppen	667
	5 Die Auswahl von Mitgliedern für Arbeitsgruppen	669
	6 Veränderte Führungsaufgaben erfordern die Entwicklung eines neuen Führungsstils	670
	7 Gruppentraining als Managementaufgabe	671
	8 Die Gestaltung der Kontextbedingungen für Arbeitsgruppen	672
	9 Die Kompatibilität von Aufgabenstruktur, Arbeitsprozess, Führung, Training und Unternehmenskontext fördert den Erfolg beim Management von Arbeitsgruppen	675
	Teil VI Weitere personalpsychologische Aufgabenfelder	680
	22 Problemfelder des internationalen Personaleinsatzes	682
	1 Veränderungen der Anforderungen an Mitarbeiter international tätiger Unternehmen	683
	2 Arbeiten in kulturellen Überschneidungssituationen	684
	3 Auslandsentsendung von Fachund Führungskräften	688
	4 Multikulturelle Arbeitsgruppen	695
	23 Gesundheit und Arbeitsschutz	708
	1 Einleitung	709
	2 Psychologische Unfallforschung	710
	3 Belastungs- und Stressforschung	714
	4 Gesundheits- und Sicherheitsmanagement	728
	24 Ausgliederung aus dem Berufsleben	738
	1 Einleitung	739
	2 Arbeitslosigkeit	739
	3 Outplacement	746
	4 Unterbrechung der Berufstätigkeit aus familiären Gründen	751
	5 Ruhestand	756
	Teil VII: Evaluation	766
	25 Erfolgsüberprüfung personalpsychologischer Arbeit	770
	1 Einleitung und Überblick	771
	2 Validierung eignungsdiagnostischer Verfahren	771
	3 Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen	792
	26 Personalentscheidungen, Nutzen und Fairness	806
	1 Einleitung	807
	2 Personalentscheidungen	808
	3 Der Nutzen personalpsychologischer Maßnahmen für Personalentscheidungen	815
	4 Fairness	836
	27 Personalauswahl: Qualitätsstandards und rechtliche Aspekte	850
	1 Einleitung und Überblick	851
	2 Qualitätsstandards	851
	3 Die DIN 33430	855
	4 Rechtliche Aspekte	861
	Die Autorinnen und Autoren des Bandes	872
	Autorenregister	876
	Sachregister	892
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