Praxishandbuch Kommunikationsmanagement
von: Heike Schwab, Natascha Zowislo
Campus Verlag, 2002
ISBN: 9783593402635
Sprache: Deutsch
298 Seiten, Download: 1863 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Inhalt | 6 | ||
Abbildungen und Infoboxen | 12 | ||
Einleitung | 16 | ||
Teil I: Interne Kommunikation | 20 | ||
Zielgruppe Mitarbeiter | 24 | ||
Unternehmenskultur vermitteln | 25 | ||
Geschäftsideen generieren und kommunizieren | 29 | ||
Unternehmensidentität: Bindeglied zwischen interner und externer Kommunikation | 35 | ||
Instrumente und Methoden der internen Kommunikation | 42 | ||
Face-to-Face-Veranstaltungen | 43 | ||
Printmedien | 53 | ||
Intranet: Das schnellste Medium der internen Kommunikation | 65 | ||
Exkurs 1 | 88 | ||
Konzeptionierung einer internen Kommunikationskampagne: Eine Skizze | 88 | ||
Teil II: Externe Kommunikation | 112 | ||
Medien der Public Relations | 118 | ||
Öffentlichkeitsarbeit mit Printmedien | 119 | ||
Der Internetauftritt eines Unternehmens | 143 | ||
Veranstaltungen als Präsentationsplattform eines Unternehmens | 162 | ||
Fernsehen, Radio und Kino | 171 | ||
Methoden der Public Relations | 176 | ||
Pressearbeit | 177 | ||
Sponsoring und Charity | 186 | ||
Das Konzept des Corporate Citizenship | 191 | ||
Zielgruppen der Public Relations und zielgruppengerechte Inhalte | 194 | ||
Der Presseverteiler | 195 | ||
Die allgemeine Öffentlichkeit | 198 | ||
Investor Relations: Der Austausch mit den Investoren | 205 | ||
Kundengruppenspezifische Kommunikation | 210 | ||
Das politisch-gesellschaftliche Umfeld | 213 | ||
Exkurs 2: Pressemonitoring: Auswertung der Pressearbeit und der Pressereaktionen online und offline | 218 | ||
Exkurs 3: Kommunikationsmanagement in Unternehmen –Strategien und Organisation: Ein Fallbeispiel | 221 | ||
Register | 262 | ||
Checklisten (normaler Weise auf CD-Rom) | 272 | ||
Checkliste: Produktion von audiovisuellen Medien | 272 | ||
Checkliste: Face-to-Face-Veranstaltungen | 274 | ||
Checkliste: Fernsehen, Radio und Kino | 277 | ||
Checkliste: Produktion und Gestaltung eines Intranets | 279 | ||
Checkliste: Gestaltung und Produktion einer Homepage | 283 | ||
Checkliste: Interne Printmedien | 287 | ||
Checkliste: Öffentlichkeitsarbeit mit Printmedien | 290 | ||
Checkliste: Public Relations und Pressearbeit | 293 | ||
Checkliste: Sponsoring und Charity | 296 |