Handbuch Führung - Der Werkzeugkasten für Vorgesetzte

NLP – Neuro-Linguistisches Programmieren (S. 395-396)

Was ist NLP?

NLP, das Neuro-Linguistische Programmieren, wurde in den achtziger Jahren im Bereich der Psychotherapie entwickelt. Es wird seit etwa 1990 auf Businessbereiche angewendet. Die Abkürzung NLP steht dabei für N = Neuro, Nervensystem, Gehirn; L = Linguistisch, Sprache, verbal und nonverbal; P = Programmierung, Programme und Programme verändern.

Laut NLP haben die Menschen bei allem, was sie tun, nur zwei Möglichkeiten, sich zu verhalten: Sie wählen entweder eine gänzlich neue Verhaltensweise, oder sie greifen auf ein vorhandenes, verinnerlichtes Programm zurück.

Solche Programme bestimmen das alltägliche Verhalten. Ohne sie wären die Menschen nicht lebensfähig. Beispielsweise ist es jedem Autofahrer in Fleisch und Blut übergegangen, die Kupplung beim Anfahren automatisch langsam loszulassen. Nach NLP sind diese Programme so eng mit dem Neuro-System verbunden, dass sie unabhängig vom bewussten Willen ablaufen können, sie brauchen nur einen bestimmten Auslöser oder Anker.

Das Ergebnis der Programme ist manchmal ein gewünschtes, manchmal aber auch ein unerwünschtes Resultat. Egal, wie das Ergebnis auch bewertet wird, es ändert sich dadurch nicht. Die von NLP angebotene Lösung für unerwünschte Programme besteht in einer gezielten Programmänderung, die eine Verhaltensänderung bewirkt. Denn, was immer eine Person einmal gelernt hat – sie kann es neu lernen, verändern oder ergänzen.

Was bedeutet NLP für die Führung?

Um die Programmierung eines Menschen zu ändern, muss jedoch erst einmal der Zugang zu ihr erlangt werden. Dies geschieht über die Sprache. Sie repräsentiert diese »Programme«. Sprache umfasst dabei nicht nur den verbalen Ausdruck, sondern insbesondere auch den nonverbalen, also Bilder, Geräusche und Empfindungen oder auch Körpersprache, wie Haltung oder Gestik.

Die Fähigkeit eines NLP-Spezialisten besteht darin, durch Feinwahrnehmung innere Abläufe zu erkennen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um die gewünschten Programme aufzubauen oder vorhandene Programme für neue Situationen und Herausforderungen einzusetzen.

Bei NLP handelt es sich gewissermaßen um einen Werkzeugkoffer mit Spezialwerkzeugen. In Bezug auf das Unternehmen bedeutet NLP das »Modellieren von Erfolgsstrategien«. Diese sind besonders im Bereich der Zukunftsgestaltung, der Kommunikation, der Kreativität und im Konfliktmanagement einsetzbar. Das Ziel von NLP besteht darin, firmen-, gruppen- oder personenspezifische Erfolgsprogramme zu finden und diese dann auf andere Situationen, Gruppen oder Personen zu transferieren.

Die Kunst des NLP besteht weniger darin, grundsätzliche Methoden zu transferieren, als vorhandene Ressourcen, Verfahren und Mechanismen effektiver einzusetzen und zu kombinieren. Die meisten NLP-Anwendungen sind daher auch keine völlig neu entwickelten Konzepte und Ideen, sondern lediglich Verfeinerungen altbekannter Trainingsmethoden.