Arbeitszeugnisse

5 Umfassend bewertet: die einzelnen Leistungsbeurteilungen (S. 40-41)

Im Anschluss an die Aufgabenbeschreibung werden im Arbeitszeugnis die verschiedenen Tätigkeiten und Leistungen des Arbeitnehmers bewertet. Dabei gibt es nicht nur eine abschließende Gesamtnote (siehe dazu das Kapitel 7 Gesamtnote: die zusammenfassende Leistungsbeurteilung), sondern auch viele einzelne Leistungsbeurteilungen. Diese speziellen Leistungsbeurteilungen haben den Sinn, das Arbeitszeugnis aussagekräftiger zu gestalten.

Wenn Arbeitnehmer ihr Zeugnis in den Händen halten, bereitet ihnen die Überprüfung der einzelnen Leistungsbeurteilungen oft die größten Schwierigkeiten. Bei vielen herrscht Unklarheit darüber, welche verschiedenen Kategorien im Zeugnis näher ausgeführt werden und vor allem, welchen Notenstufen die vielen einzelnen Leistungsbeurteilungen überhaupt entsprechen. Damit Sie Ihre Zeugnisse lesen und verstehen können, erklären wir Ihnen in diesem Kapitel, wie sich die einzelnen Leistungsbeurteilungen unterscheiden lassen und welche Formulierungen welchen Noten entsprechen.

Wichtige einzelne Leistungsbewertungen

Jeder Beruf hat seine Besonderheiten, und deshalb sollte auch jedes Arbeitszeugnis individuell ausgestaltet werden. Dennoch ha- ben sich über verschiedene Berufsfelder hinaus bestimmte Standards etabliert, die den Personalabteilungen das Verfassen und auch das Lesen von Arbeitszeugnissen erleichtern. Diese Standards betreffen auch den Bereich der einzelnen Leistungsbeurteilungen.

Es haben sich in der Praxis verschiedene Kategorien herausgebildet, die dabei helfen, Arbeitszeugnisse sowohl detailliert als auch strukturiert auszugestalten. Auch wenn eine »gute« Gesamtnote wie Er hat die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst leichter zu verstehen ist als eine Vielzahl von einzelnen Leis tungsbeurteilungen, reicht sie allein nicht aus – schließlich soll das Zeugnis künftigen Arbeitgebern einen umfassenden Gesamteindruck über die Leistungen des Beurteilten vermitteln. So soll beispielsweise deutlich werden, wie dieser an Aufgaben herangeht, wie belastbar er ist und über welche speziellen Fachkenntnisse er verfügt.

Damit Arbeitszeugnisse mehr Substanz bekommen, lassen sich die einzelnen Leistungen in den folgenden Kategorien bewerten:


Arbeitsmotivation (Wollen)

Arbeitsbefähigung (Können)

Fachwissen und Weiterbildungsbereitschaft

Arbeitsweise

Arbeitserfolg

In allen diesen Kategorien finden sich Formulierungen wieder, die die üblichen Notenstufen von »sehr gut« bis »mangelhaft« ausdrücken. Bevor wir Ihnen aber anhand von Beispielen erläutern, woran Sie überzeugende oder abwertende Beschreibungen in Ihrem Zeugnis erkennen, machen wir Sie zunächst mit den Inhalten der einzelnen Leistungsbeurteilungen vertraut.