Die Kunst, freundlich Nein zu sagen - Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag

Die Kunst, freundlich Nein zu sagen - Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag

von: Tanja Baum

Redline Verlag, 2011

ISBN: 9783864141133

Sprache: Deutsch

208 Seiten, Download: 624 KB

 
Format:  PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop


 

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Die Kunst, freundlich Nein zu sagen - Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag



Nein-Sagen fällt schwer, auch wenn diese vier kurzen Buchstaben gar keinen so komplizierten Eindruck machen. Wer Nein sagen will, ohne andere vor den Kopf zu stoßen, bewegt sich schnell auf dem schmalen Grat der Diplomatie. Doch schließlich kann man etwa im Berufsalltag nicht jede Aufgabe übernehmen, um die man gebeten wird. Wer wäre besser geeignet, dieses Dilemma zu schildern, vor allem aber auch Lösungen anzubieten, als die Inhaberin der Agentur für Freundlichkeit, Tanja Baum. Die erfahrene Personaltrainerin führt den Leser Schritt für Schritt an die Fähigkeit heran, selbstbewusst und im eigenen Interesse Bitten und Aufforderungen anderer abzulehnen, ohne den Bittenden dabei zu verletzen.

Tanja Baum, systemische Organisationsberaterin und Coach, studierte an der Erziehungswissenschaftlichen Hochschule Köln Pädagogik und Sozialwissenschaften. 1999 gründet sie in Köln die Agentur für Freundlichkeit mit den Arbeitsschwerpunkten Prozessberatung, Training und Coaching. Zusammen mit ihrem Team betreut sie namenhafte Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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