Unternehmenskommunikation. Ein Leitfaden.
Uni-Taschenbuch / Lucius und Lucius Verlag, 2002
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Marke, Marke, Marke - Den Brand stärken.
Campus Verlag, 2004
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Handbuch Fundraising - Spenden, Sponsoring, Stiftungen in der Praxis
Campus Verlag, 2002
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Kundenzufriedenheit messen und managen
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2002
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Praxishandbuch Produktmanagement - Grundlagen und Instrumente
Campus Verlag, 2005
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Wachstumsmarkt Alter - Innovationen für die Zielgruppe Fünfzig Plus
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2006
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Suchmaschinenoptimierung - Ein Leitfaden aus der Praxis für die Praxis
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2006
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Kundendienst - Serviceleistungen für Kunden und Produkte
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2002
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