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von: Dagmar Rankl

Springer Gabler, 2016

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Innovationen im Service - Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen

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Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

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Gabler Verlag, 2008

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Internationaler Vertrieb - Grundlagen, Konzepte und Best Practices für Erfolg im globalen Geschäft

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Springer Gabler, 2012

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