Stress in Organisationen
von: Frank Belschak
Pabst Science Publishers, 2002
ISBN: 9783936142167
Sprache: Deutsch
347 Seiten, Download: 1571 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Inhaltsverzeichnis | 6 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 14 | ||
| Tabellenverzeichnis | 17 | ||
| Vorwort | 18 | ||
| Streß in Organisationen - Entwicklung eines integrativen Streßmodells für den Organisationsbereich und dessen empirische Überprüfung | 20 | ||
| 1. Überblick über die Arbeit | 20 | ||
| 2. Problemstellung und Ziel der Arbeit | 22 | ||
| 3. Begriffsabgrenzung | 24 | ||
| 3.1. Orientierung des Streßbegriffs | 25 | ||
| 3.1.1. Reizorientierte Streßdefinitionen | 25 | ||
| 3.1.2. Reaktionsorientierte Streßdefinitionen | 26 | ||
| 3.1.3. Interaktionale Streßdefinitionen | 28 | ||
| 3.2. Konnotation des Streßbegriffs | 28 | ||
| 3.3. Umfang des Streßbegriffs | 30 | ||
| A. Theoretischer Teil | 32 | ||
| Einleitung | 32 | ||
| 1. Fit-Theorien | 33 | ||
| 1.1. Die Person-Environment Fit Theorie | 34 | ||
| 1.1.1. Modelldarstellung | 35 | ||
| Bedürfnisse vs. Mittel | 41 | ||
| Anforderungen vs. Fähigkeiten | 43 | ||
| 1.1.2. Empirische Absicherung | 45 | ||
| 1.2. Das Konzept des Rollenstreß von Kahn | 48 | ||
| 1.2.1. Modelldarstellung | 49 | ||
| 1.2.1.1. Faktoren von Rollenstreß | 50 | ||
| 1.2.1.2. Theoretisches Modell der Faktoren von Rollenstreß | 52 | ||
| 1.2.2. Empirische Absicherung | 55 | ||
| 1.2.3. Das Rollenstreßmodell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen | 57 | ||
| 1.2.3.1. Rollenstreß und P-E Fit | 58 | ||
| 1.2.3.2. Rollenstreß und Unsicherheitstheorien | 59 | ||
| 2. Unsicherheitstheorien | 60 | ||
| 2.1. Das Organisationspsychologische Streßmodell von McGrath (1981) | 60 | ||
| 2.1.1. Modelldarstellung | 61 | ||
| 2.1.1.1. Allgemeines Forschungsparadigma | 62 | ||
| 2.1.1.2. Neuformulierung des Streßmodells | 63 | ||
| 2.1.1.3. Rahmensystem für Streß in Organisationen | 65 | ||
| 2.1.2. Empirische Absicherung | 68 | ||
| 2.1.3. Das Modell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen | 69 | ||
| 2.1.3.1. McGrath und das Rollenstreßmodell | 69 | ||
| 2.1.3.2. McGrath und P-E Fit | 70 | ||
| 2.2. Die Uncertainty Theory of Occupational Stress ( Beehr/ Bhagat 1985) | 71 | ||
| 2.2.1. Modelldarstellung | 72 | ||
| 2.2.2. Empirische Absicherung | 75 | ||
| 2.2.3. Die Uncertainty Theory im Verhältnis zu anderen Streßkonzepten | 77 | ||
| 2.2.3.1. Unsicherheit und das Rollenstreßkonzept | 78 | ||
| 2.2.3.2. Unsicherheit und das P-E Fit Konzept | 79 | ||
| 3. Kontrolltheoretische Aspekte | 80 | ||
| 3.1. Der Einfluß von Kontrolle auf die Streßwahrnehmung | 81 | ||
| 3.1.1. Kontrolltypologien | 81 | ||
| 3.1.2. Theoretische Begründung der Kontrollwirkungen | 84 | ||
| 3.1.3. Empirische Nachweise | 86 | ||
| 3.1.4. Das Kontrollkonzept im Vergleich zu Unsicherheitstheorien | 89 | ||
| 3.2. Das Demands-Control Job Strain Model (Karasek 1979 | 89 | ||
| 3.2.1. Modelldarstellung | 89 | ||
| 3.2.2. Empirische Absicherung des Modells | 94 | ||
| 3.2.3. Das Demands-Control Modell im Verhältnis zu anderen Streßkonzepten | 96 | ||
| 3.3. Eine Kontrolltheorie des Job-Stress-Prozesses ( Spector 1998) | 97 | ||
| 3.3.1. Modelldarstellung | 98 | ||
| 3.3.2. Empirische Absicherung des Modells | 103 | ||
| 3.3.3. Die Kontroll-Theorie des Job-Stress im Verhältnis zu anderen Theorien | 106 | ||
| 3.3.3.1. Kontroll-Theorie und Fit-Theorien | 106 | ||
| 3.3.3.2. Kontroll-Theorie und Unsicherheitstheorien | 106 | ||
| 3.3.3.3. Kontroll-Theorie und Demands-Control Model | 107 | ||
| 3.4. Streßerleben und das Kontrollmotiv | 108 | ||
| 3.4.1. Das Kontrollmotiv | 109 | ||
| 3.4.2. Empirische Absicherung | 110 | ||
| 3.4.3. Das Kontrollmotiv im Verhältnis zu anderen Streßtheorien | 113 | ||
| 3.4.3.1. Kontrollmotiv und Rollenstreßtheorie | 113 | ||
| 3.4.3.2. Kontrollmotiv und P-E Fit Theorie sowie Unsicherheitstheorien | 114 | ||
| 4. Transaktionale Streßtheorien | 115 | ||
| 4.1. Die Transaktionale Streßtheorie von Lazarus (1966 | 115 | ||
| 4.1.1. Transaktion versus Interaktion | 115 | ||
| 4.1.2. Modelldarstellung | 116 | ||
| 4.1.2.1. Die Rolle von Bewertungsprozessen | 117 | ||
| 4.1.2.2. Der Streßbewältigungsprozeß | 119 | ||
| 4.1.3. Empirische Absicherung | 123 | ||
| 4.1.4. Kritik am Transaktionalen Streßmodell | 125 | ||
| 4.1.5. Die Transaktionale Streßtheorie im Verhältnis zu anderen Streßtheorien | 126 | ||
| 4.1.5.1. Lazarus und Fit-Theorien | 126 | ||
| 4.1.5.2. Lazarus und Ungewißheitstheorien | 127 | ||
| 4.1.5.3. Lazarus und Kontrolltheorien | 128 | ||
| 4.2. Ein integratives transaktionales Prozeßmodell von Streß in Organisationen ( Schuler 1982 | 130 | ||
| 4.2.1 Modelldarstellung | 131 | ||
| 4.2.2. Empirische Absicherung | 137 | ||
| 4.2.3. Schuler im Vergleich zu anderen Streßmodellen | 137 | ||
| 4.2.3.1. Schuler und Unsicherheitstheorien | 138 | ||
| 4.2.3.2. Schuler und Fit-Modelle | 139 | ||
| 4.2.3.3. Schuler und Kontrolltheorien | 140 | ||
| 4.2.3.4. Schuler und Selye | 142 | ||
| 4.2.3.5. Schuler und Lazarus | 142 | ||
| 5. Kybernetische Streßtheorien | 144 | ||
| 5.1. Ein kybernetisches Rahmenmodell zum Studium von Streß in Organisationen ( Cummings/ Cooper 1979) | 146 | ||
| 5.1.1. Modelldarstellung | 147 | ||
| 5.1.2. Das kybernetische Rahmenmodell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen | 150 | ||
| 5.1.2.1. Das Kybernetische Rahmenmodell und Fit-Modelle | 150 | ||
| 5.1.2.2. Das Kybernetische Rahmenmodell und McGrath | 151 | ||
| 5.1.2.3. Das Kybernetische Rahmenmodell und Transaktio nale Modelle | 152 | ||
| 5.2. Ein kybernetisches Modell für Streß, Coping und Wohlbefinden in Organisationen ( Edwards 1992) | 153 | ||
| 5.2.1. Modelldarstellung | 154 | ||
| 5.2.2. Empirische Absicherung | 158 | ||
| 5.2.3. Das kybernetische Modell von Edwards im Vergleich zu anderen Streßmodellen | 160 | ||
| 5.2.3.1. Edwards im Vergleich zu Fit-Theorien | 160 | ||
| 5.2.3.2. Edwards im Vergleich zu Unsicherheitstheorien | 161 | ||
| 5.2.3.3. Edwards im Vergleich zu Transaktionalen Theorien | 162 | ||
| 6. Facettenanalytische Modelle | 165 | ||
| 6.1. Das generelle Facettenmodell des Arbeitsstreß von Beehr/ Newman ( 1978 | 166 | ||
| 6.1.1. Modelldarstellung | 166 | ||
| 6.1.2. Empirische Absicherung | 171 | ||
| 6.1.3. Das generelle Facettenmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen | 174 | ||
| 6.2. Das überarbeitete Facettenmodell des Arbeitsstreß von Beehr ( 1998) | 176 | ||
| 6.2.1. Modelldarstellung | 176 | ||
| 6.2.2. Empirische Absicherung | 178 | ||
| 6.2.3. Das überarbeitete Facettenmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen | 181 | ||
| 6.2.3.1. Facettenmodell und Inhaltstheorien | 181 | ||
| 6.2.3.2. Überarbeitetes und generelles Facettenmodell | 183 | ||
| 7. Streß und Emotion | 184 | ||
| 7.1. Einführung in die Emotionsforschung | 184 | ||
| 7.2. Die Transaktionale Streßtheorie von Lazarus als kognitiv- motivational- relationale Emotionstheorie | 188 | ||
| 7.2.1. Modelldarstellung | 188 | ||
| 7.2.2. Empirische Absicherung | 192 | ||
| 7.2.3. Die kognitiv-motivational-relationale Emotionstheorie im Verhältnis zu anderen Streßtheorien | 193 | ||
| 7.3. Das kognitive Modulationsmodell der Emotionen nach Dörner ( 1998 | 195 | ||
| 7.3.1. Modelldarstellung | 196 | ||
| 7.3.2. Empirische Absicherung | 201 | ||
| 7.3.3. Das Modulationsmodell der Emotionen im Vergleich mit Streßtheorien | 203 | ||
| 7.4. Probleme bestehender Streßmodelle als integratives Rahmenmodell | 206 | ||
| 7.4.1. Das Modulationsmodell im Vergleich zum Transaktionalen Modell von Lazarus | 207 | ||
| 7.4.2. Das Modulationsmodell im Vergleich zum Integrativen transaktionalen Modell von Schuler | 208 | ||
| 7.4.3. Das Modulationsmodell im Vergleich zu kybernetischen Streßmodellen | 208 | ||
| 7.4.4. Das Modulationsmodell im Vergleich zu Facettenmodellen | 209 | ||
| 7.4.5. Das Modulationsmodell im Vergleich zu Lazarus Emotionstheorie | 209 | ||
| 7.5. Das Integrative Organisationspsychologische Streßmodell | 211 | ||
| 7.5.1. Modelldarstellung | 211 | ||
| 7.5.2. Empirische Absicherung | 218 | ||
| 7.5.3. Das integrative Streßmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen | 220 | ||
| 7.5.3.1. Das Integrative Streßmodell und Fit-Theorien | 221 | ||
| 7.5.3.2. Das Integrative Streßmodell und Unsicherheitstheorien | 222 | ||
| 7.5.3.3. Das Integrative Streßmodell und Kontrolltheorien | 222 | ||
| 7.5.3.4. Das Integrative Modell und Transaktionale Streßtheorien | 223 | ||
| 7.5.3.5. Das Integrative Modell und kybernetische Theorien | 225 | ||
| 7.5.3.6. Das Integrative Modell und Facettenmodelle | 226 | ||
| 7.5.4. Anmerkungen zu den Konstrukten | 226 | ||
| 7.5.5. Ableitbare Hypothesen | 228 | ||
| B. Empirischer Teil | 230 | ||
| 1. Überblick über die Durchführung der Untersuchung | 230 | ||
| 2. Operationalisierungen | 231 | ||
| 2.1. Experimentelle Umsetzung der Fragestellung - die Szenariotechnik | 231 | ||
| 2.2. Messung der verschiedenen Variablen | 236 | ||
| 2.2.1. Auswahl eines geeigneten Erlebnisindikators | 239 | ||
| 2.2.2. Die Eigenzustandsskala von Nitsch (1974 | 241 | ||
| 2.2.2.1. Skalenkonstruktion | 242 | ||
| 2.2.2.2. Faktoreninterpretation | 245 | ||
| 2.2.2.3. Gütekriterien | 246 | ||
| 2.2.2.4. Ausschnitt der EZS | 248 | ||
| 2.2.3. Die Self-Assessment Manikins (Lang 1980) | 249 | ||
| 2.2.3.1. Entwicklung der SAM | 250 | ||
| 2.2.3.2. Gütekriterien | 252 | ||
| 3. Hypothesenüberprüfung - statistische Berechnungen und Ergebnisse | 254 | ||
| 3.1. Repräsentativität | 254 | ||
| 3.2. Stichprobenbeschreibung | 255 | ||
| 3.2.1. Soziodemographia | 255 | ||
| 3.2.2. Kontrolle von Positionseffekten | 256 | ||
| 3.2.3. Skalenbeschreibung | 258 | ||
| 3.2.3.1. Beschreibung der Verteilung | 258 | ||
| 3.2.3.2. Normalverteilungsüberprüfung | 260 | ||
| 3.2.3.3. Skalenanalyse der EZS | 263 | ||
| 3.2.3.4. Korrelationen der Skalen | 267 | ||
| 3.3. Überprüfung des Gesamtmodells | 268 | ||
| 3.3.1. Funktionsweise der Strukturgleichungs modellierung | 269 | ||
| 3.3.2. Kennwerte von Strukturgleichungsmodellen | 271 | ||
| 3.3.3. Schätzverfahren für Strukturgleichungsmodelle | 274 | ||
| 3.3.4. Ergebnisdarstellung | 275 | ||
| 3.4. Überprüfung der Verknüpfung der Modellvariablen | 283 | ||
| 3.5. Betrachtung der erlebten Streßreaktionen über die Szenarien | 287 | ||
| 3.6. Betrachtung der SAM-Dimensionen über die Szenarien | 293 | ||
| 3.6.1. Betrachtung nach Einzeldimensionen | 293 | ||
| 3.6.2. Betrachtung nach Konfigurationen (Übersetzung in Emotionen) | 296 | ||
| C. Zusammenfassung und Ausblick | 301 | ||
| 1. Zusammenfassung der Ergebnisse | 301 | ||
| 2. Beispiele für Anwendungen der Ergebnisse in der Praxis | 305 | ||
| 3. Ausblick | 307 | ||
| Literaturverzeichnis: | 310 | ||
| Anhang | 335 | ||
| Anhang I: Das Szenario ( kursiv gedruckte Teilevariieren über die 16 Szenarien) | 335 | ||
| Anhang II: Die SAM-Skala für die Dimensionen Valenz, Erregung und Dominanz | 337 | ||
| Anhang III: Skala der EZS-Binärfaktoren Tension und Selbstsicherheit | 338 |