115 Ideen für ein besseres Leben - Vera F. Birkenbihl antwortet auf Fragen von Lesern

von: Vera F. Birkenbihl

mvg Verlag, 1999

ISBN: 9783864150234

Sprache: Deutsch

240 Seiten, Download: 1119 KB

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115 Ideen für ein besseres Leben - Vera F. Birkenbihl antwortet auf Fragen von Lesern

	Vorwort	12
	1. Was kann ich tun, damit ich mich nicht immer maßlos ärgere?	14
	2. Wie mache ich einem Kunden am besten ein „Angebot“?	16
	3. Leute ansprechen	18
	4. Ein Anti-Ärger-Gedanke	20
	5. Wie werde ich meinen Ärger los?	21
	6. Wie u¨berwinde ich den toten Punkt?	23
	7. Wie verhindere ich, daß mich nachts Probleme wachhalten?	25
	8. Ich habe eine Fachausbildungu nd bin arbeitslos. Wie finde ich eine neue Stelle?	27
	9. Wie kann ich lernen, mich gewählter auszudru¨cken?	29
	10. Soll man eine Beförderung ru¨ckgängig machen, wenn man sich u¨berfordert fu¨hlt?	31
	11. Wie vermeide ich, daß mich mein Chef in die Pfanne haut?	33
	12. Wie gewinne ich Abstand, wenn Menschen mich beleidigt haben?	34
	13. Wie stelle ich im Bewerbungsgespräch fest, ob ich mich fu¨r die Stelle eigne?	35
	14. Wie reagiere ich (am Telefon) auf Beschwerden?	36
	15. Wie gehe ich mit Menschen um, die sich in jedes Gespräch einmischen und alles besser wissen?	38
	16. Man hört immer, man solle „bewußter“ leben. Was ist das eigentlich?	40
	17. Muß man sich an die Bu¨romode halten?	42
	18. Mein Chef soll mir mehr zutrauen	43
	19. Bei uns im Bu¨ro stehen alle Tu¨ren offen, auch beim Chef. Warum reagiert er dann so oft pikiert, wenn ich sein Zimmer betrete?	44
	20. Wie beruhige ich einen Choleriker?	45
	21. Wie komme ich aus einer Krise heraus, in der ich nur noch negative Gedanken habe?	46
	22. Wie kann ich mich motivieren, wenn ich durchhänge?	48
	23. Wie stelle ich fest, ob ich fu¨r schwierige Aufgaben geeignet bin?	50
	24. Was bedeutet der „starre“ Blick? Und: Soll man Leute dabei stören?	54
	25. Gibt es eine Methode, sich schnell zu erholen?	56
	26. Wie schaffe ich es, mich eher aufzuraffen?	57
	27. Ich werde immer so schnell rot – was kann ich dagegen tun?	58
	28. Warum passieren mir immer so unangenehme Dinge?	59
	29. Wie bezeichne ich meine Mitarbeiter korrekt?	61
	30. Fehler machen mich so sauer!	63
	31. Wie gehe ich mit Gegnern um, ohne daß mich feindselige Gefu¨hle blockieren?	65
	32. Warum hält man oft an aussichtslosen Sachen fest?	66
	33. Gibt es dumme Fragen?	67
	34. Was soll ich tun, wenn mich Menschen ausfragen?	68
	35. Wie kann ich Fremdwörter (und Fachausdru¨cke) besser verstehen und leichter behalten?	70
	36. Soll man Kollegen sagen, was man verdient?	71
	37. Sie propagieren „gehirn-gerechtes“ Denken. Was ist das?	72
	38. Welche Geschenke kommen an?	74
	39. Wie kann ich jemanden, der eine Gruppenidee nicht mittragen will, beeinflussen?	76
	40. Wie gehe ich mit jemandem um, der nur Hektik verbreitet?	77
	41. Wie werde ich Kletten los, die mich dauernd um Rat fragen?	80
	42. Wie kann ich verhindern, daß ich zu häufig meine Hilfe anbiete und es hinterher bereue?	82
	43. Muß ich trotz Zeitmangels jeden Tag 30 Minuten Nachrichten sehen?	83
	44. Worauf soll man hören: auf die innere Stimme oder den Verstand?	85
	45. Ich bin u¨ber 55 und arbeitslos. Habe ich noch eine Chance? (Die Personalchefs scheinen nur noch junge Leute einzustellen!)	86
	46. Karriere-Fragen	88
	47. Warum erklären manche Menschen so umständlich?	90
	48. Ich habe Angst vor Konflikten	91
	49. Wie mache ich beim ersten Kontakt einen guten Eindruck?	93
	50. Wie knu¨pfe ich einen wichtigen Kontakt – beruflich oder privat?	94
	51. Kann man die Konzentration verbessern?	96
	52. Manchmal denke ich im Kreis herum und finde keine Lösung. Wie durchbreche ich das?	97
	53. Tja – die Krise!	99
	54. Wie werde ich mit Kritik fertig?	101
	55. Trauen Sie Ihren Kunden!	103
	56. Was bedeutet es, wenn jemand aufgesetzt lacht?	105
	57. Mein Mann und mein Sohn sind Legastheniker. Kann man da wirklich nichts machen? (Die sogenannte Therapie scheint kaum zu fruchten.)	107
	58. Wie lerne ich, Wut und Enttäuschung zu verbergen?	109
	59. Ich möchte mich gern mit einer neuen Sache befassen, kenne aber niemanden, und allein traue ich mich nicht	111
	60. Was muß ich tun, damit mir mein Chef mehr Geld gibt?	112
	61. Wie gewöhne ich mir Marotten ab? (Zum Beispiel: Nägelkauen, Bartzwirbeln)	113
	62. Ich bin häufig mißmutig – kann man dagegen etwas tun?	115
	63. Warum werde ich dauernd mißverstanden?	119
	64. Wie wichtig ist die Mittagspause?	120
	65. Ist Nachgeben ein Zeichen von Schwäche?	121
	66. Wie kann ich mir Namen leichter merken?	122
	67. Ich bin neidisch. Wie stelle ich das ab?	124
	68. Ist Lampenfieber schlimm?	126
	69. Wie gehe ich mit Niederlagen um?	127
	70. Ich kann mich nicht organisieren und gehe in meinen Merkzetteln unter	129
	71. Warum reagiert mein Mann sauer, wenn ich u¨ber Probleme reden will?	130
	72. Gibt es die Macht der positiven Sprache?	132
	73. Wie soll ich reagieren, wenn mir etwas nicht paßt?	134
	74. Ich habe eine Frage zur Privatsphäre: Soll man seinem Chef davon erzählen, wenn man in psychotherapeutischer Behandlung ist?	135
	75. Ich habe Angst vor Problemen, bevor sie u¨berhaupt entstehen. Kann man dagegen etwas tun?	136
	76. Wie finde ich Lösungen fu¨r ein Problem?	137
	77. Warum stört es mich, wenn mir Kollegen im Bu¨ro zu sehr auf die Pelle ru¨cken?	140
	78. Wie gehe ich mit Rechthabern um?	142
	79. Ich sterbe vor Angst, wenn ich vor mehreren Menschen sprechen soll	144
	80. Ware defekt – aber ich traue mich nicht, mich zu beschweren	146
	81. Probleme regen mich maßlos auf – was kann ich dagegen tun?	147
	82. Rhetorik	151
	83. Kann man Schlagfertigkeit lernen?	153
	84. Ich bin so schlampig – was hilft?	154
	85. Meine Schwiegermutter kritisiert mich dauernd und behauptet, sie fu¨hle sich verantwortlich fu¨r mich. Kann sie denn Verantwortung fu¨r mein Leben u¨bernehmen?	155
	86. Wie reagiere ich, wenn sich jemand im Ton vergreift?	156
	87. Ich denke immer, ich bin nicht gut genug (obwohl andere meine Arbeit fu¨r ausgezeichnet halten)	158
	88. Wie werde ich selbstsicherer? (Und wie bestehe ich neben Angebern?)	160
	89. Trauen Sie Ihren Kundenbetreuern!	163
	90. Ich muß oft mit Leuten telefonieren, die ziemlich sauer sind (zum Beispiel, weil sie sich beschweren wollen). Wie kann ich verhindern, daß ich auf ihren aggressiven Tonfall ebenso reagiere?	165
	91. Was soll ich tun, wenn mir jemand unsympathisch ist?	166
	92. Tat-Sachen	167
	93. Wie wirkt man am Telefon u¨berzeugender und positiver auf andere?	169
	94. Soll man Akademiker mit ihrem Titel ansprechen?	170
	95. Ich hatte ku¨rzlich einen Todesfall in der Familie und breche ständig in Tränen aus, wenn mich Bekannte ansprechen und fragen, wie es mir geht. Ist das normal?	171
	96. Nach einer Haarverpflanzung, die Narben hinterließ, mustern mich die Leute unverfroren. Wie soll ich reagieren?	173
	97. Wie unterbreche ich Menschen in ihrem Redeschwall, ohne unhöflich zu erscheinen?	175
	98. Wie kann ich einem Kollegen, der sich in einer Gesprächsrunde in der Firma nichts zu sagen traut, helfen?	176
	99. Was kann ich tun, wenn mich andere wegen meiner Figur aufziehen?	177
	100. Ich vergesse alles so leicht, habe ein Gedächtnis wie ein Sieb!	179
	101. Wie kann ich einen Menschen dazu bringen, sein Verhalten zu ändern?	182
	102. Ich nehme mir immer viel vor, tue es dann aber nicht. Woran liegt das?	183
	103. Wie kann ich verhindern, daß ich stocksauer werde, wenn ich warten muß? (z.B. an der Kasse im Supermarkt)	184
	104. Wie unterdru¨cke ich Tränenausbru¨che, wenn andere dabei sind?	186
	105. Wie bestehe ich im Wettbewerb?	188
	106. Ist Willensstärke angeboren, oder kann man sie trainieren?	189
	107. Ich erlebe regelmäßig große Wut, weil die Menschen sich so unfair verhalten, gleichzeitig habe ich es satt, immer die selben Dinge zu erklären. Gibt es einen Gedanken, der aus diesem Teufelskreis herausfu¨hren könnte?	191
	108. Wie kann ich mir Zahlen besser merken?	194
	109. Ich kann nicht zeichnen. Gibt es einen Weg, es doch noch zu lernen?	196
	110. Meine Kollegen stehlen mir meine Zeit. Was kann ich tun?	198
	111. Ich gerate ständig unter selbst – verursachten Zeitdruck, woran liegt das?	199
	112. Ich arbeite viel und gern, aber Freunde kommen zu kurz. Muß ich das ändern?	201
	113. Warum machen manche Menschen alles auf den letzten Dru¨cker?	203
	114. Wie finde ich eigene Ziele?	204
	115. Wie hören andere mir besser zu?	207
	Anhang	208
	Literaturverzeichnis	224
	Stichwortverzeichnis	228
	Quellenangaben	235

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