Mitarbeitergespräche
von: Wolfgang Mentzel
Haufe Verlag, 2015
ISBN: 9783648080177
Sprache: Deutsch
128 Seiten, Download: 437 KB
Format: EPUB, PDF, auch als Online-Lesen
| Cover | 1 | ||
| Inhalt | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Richtig führen durch Mitarbeitergespräche | 8 | ||
| Was haben Sie von Mitarbeitergesprächen? | 9 | ||
| Welche Fehler Sie vermeiden sollten | 14 | ||
| Entscheidend ist, was der Mitarbeiter versteht | 16 | ||
| Das Mitarbeitergespräch vorbereiten | 19 | ||
| Techniken der Gesprächsführung | 30 | ||
| Sorgen Sie für eine angenehme Gesprächsatmosphäre | 31 | ||
| Fragen – ein nützliches Instrument | 35 | ||
| Mit Einwendungen richtig umgehen | 43 | ||
| Überzeugen statt überreden | 46 | ||
| Aktiv zuhören | 48 | ||
| So bauen Sie Mitarbeitergespräche auf | 50 | ||
| Regelmäßige Mitarbeitergespräche | 54 | ||
| Was soll erreicht werden? Das Zielvereinbarungsgespräch | 55 | ||
| Zur besseren Einschätzung: das Beurteilungsgespräch | 65 | ||
| Motivierend: das Fördergespräch | 74 | ||
| Eins statt drei: das Jahresgespräch | 80 | ||
| Anlassabhängige Mitarbeitergespräche | 82 | ||
| Wie Sie neue Mitarbeiter einführen | 83 | ||
| Zur besseren Verständigung: Feedbackgespräche | 96 | ||
| Zur Fehlzeitenreduzierung: das Rückkehrgespräch | 107 | ||
| Nach der Kündigung: das Abgangsgespräch | 111 | ||
| Zur Weitergabe von Wissen: das Unterweisungsgespräch | 115 | ||
| In der Gruppe: die Mitarbeiterbesprechung | 118 | ||
| Stichwortverzeichnis | 127 | ||
| Impressum | 129 | ||
| Der Autor | 130 | ||
| Weitere Literatur | 130 |