Beruflich in Babylon - Das interkulturelle Einmaleins weltweit
von: Sylvia Schroll-Machl
Vandenhoeck & Ruprecht Unipress, 2015
ISBN: 9783647491592
Sprache: Deutsch
264 Seiten, Download: 4339 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Cover | 1 | ||
| Title Page | 4 | ||
| Copyright | 5 | ||
| Table of Contents | 6 | ||
| Body | 12 | ||
| Vorwort | 12 | ||
| Einführung | 14 | ||
| Unsere Wahrnehmung ist deutsch geprägt | 14 | ||
| Historie – ein Leitfaden zum Verständnis von Kulturen | 16 | ||
| Gebrauchsanweisung für dieses Buch | 18 | ||
| Deutschland | 21 | ||
| Deutsche Kulturstandards | 22 | ||
| Sachorientierung | 22 | ||
| Wertschätzung von Strukturen und Regeln | 25 | ||
| Zeitplanung | 28 | ||
| Regelorientiertes, internalisiertes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein | 30 | ||
| Trennung von Privat- und Berufsleben | 32 | ||
| »Schwacher Kontextbezug« als Kommunikationsstil (»Direktheit«) | 35 | ||
| Individualismus | 39 | ||
| Fallbeispiele | 41 | ||
| Der Schlüsseldienst | 41 | ||
| U-Bahn-Bau | 43 | ||
| Nordeuropa | 46 | ||
| Nordeuropäische Kulturstandards | 47 | ||
| Gleichheit | 47 | ||
| Flache Hierarchien | 51 | ||
| Konfliktscheu | 55 | ||
| Pragmatismus | 58 | ||
| Fallbeispiele | 61 | ||
| Møte, Møte und nochmal Møte (Norwegen) | 61 | ||
| Die Bekleidungsvorschrift (Irland) | 63 | ||
| Südeuropa | 65 | ||
| Südeuropäische Kulturstandards | 65 | ||
| Polychronie als Zeitmuster | 65 | ||
| Personbezug | 69 | ||
| Starker Kontextbezug als Kommunikationsstil | 75 | ||
| Ungleichheit und Bestimmung | 77 | ||
| Fallbeispiele | 81 | ||
| Die monatliche Besprechung (Spanien) | 81 | ||
| Das Drittgeschäft (Italien) | 84 | ||
| Beim Kunden (Italien) | 85 | ||
| Mitteleuropa | 88 | ||
| Mitteleuropäische Kulturstandards | 88 | ||
| Personbezug | 88 | ||
| Abwertung von Strukturen/Improvisationsliebe | 90 | ||
| Simultanität | 91 | ||
| Personorientiertes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein | 93 | ||
| Diffusion von Lebens- und Persönlichkeitsbereichen | 95 | ||
| Starker Kontextbezug der Kommunikation | 98 | ||
| Konfliktvermeidung | 101 | ||
| Schwankende Selbstsicherheit | 105 | ||
| Fallbeispiele | 107 | ||
| Er hat’s doch nicht leicht (Tschechien) | 107 | ||
| Die Bilanzbesprechung (Polen) | 110 | ||
| Das Vertriebsgespräch (Tschechien) | 111 | ||
| Osteuropa | 114 | ||
| Osteuropäische Kulturstandards | 114 | ||
| Gruppenbezogenheit | 114 | ||
| Hierarchieorientierung | 118 | ||
| Emotionalität | 123 | ||
| Fallbeispiele | 126 | ||
| Die Finanzierungsfrage (Ukraine) | 126 | ||
| Die Auswahl des Geschäftspartners (Russland) | 127 | ||
| Neue Welt | 130 | ||
| Kulturstandards der Neuen Welt | 130 | ||
| Gleichheitsdenken | 130 | ||
| Pragmatismus | 133 | ||
| Individualistische Beziehungsgestaltung | 137 | ||
| »Nice Guy« | 138 | ||
| Interpersonale Distanzminimierung (»peaches« statt »coconuts«) | 144 | ||
| Fallbeispiele | 146 | ||
| Die Schaltanlage (USA) | 146 | ||
| Fehlerhafte Bauteile (Australien) | 149 | ||
| Arbeitsaufträge (Kanada) | 150 | ||
| Lateinamerika | 153 | ||
| Lateinamerikanische Kulturstandards | 153 | ||
| Personorientierung | 154 | ||
| Positives Kommunikationsverhalten | 158 | ||
| Hierarchieorientierung | 161 | ||
| Polychrones Zeitverständnis | 163 | ||
| Fallbeispiele | 168 | ||
| Die E-Mail (Mexiko) | 168 | ||
| Fax aus Deutschland (Brasilien) | 169 | ||
| Umzug (Chile) | 171 | ||
| Strategien zur Kundengewinnung (Brasilien) | 172 | ||
| Die Totenwache (Ecuador) | 173 | ||
| Konfuzianisches Ostasien | 177 | ||
| Kulturstandards im konfuzianischen Ostasien | 178 | ||
| Kollektivistische Beziehungsorientierung | 178 | ||
| Hierarchie als Ordnungs- und Organisationsprinzip | 186 | ||
| Soziale Harmonie | 191 | ||
| Gesicht | 194 | ||
| Indirekte Kommunikation | 199 | ||
| Regelrelativismus | 201 | ||
| Fallbeispiele | 205 | ||
| Kundenwünsche (Japan) | 205 | ||
| Schweigsame Zuhörer (Japan) | 207 | ||
| Computertraining (China) | 209 | ||
| Der Bankkredit (China) | 211 | ||
| Indien | 214 | ||
| Indische Kulturstandards | 214 | ||
| Hierarchie als Organisationsprinzip | 214 | ||
| Kollektivismus | 219 | ||
| Emotionalität | 221 | ||
| Konfliktvermeidung/Indirektheit | 224 | ||
| Zeit fließt | 226 | ||
| Fallbeispiele | 228 | ||
| Die Verkaufsstatistik (Indien) | 228 | ||
| Arbeitsteilung (Indien) | 230 | ||
| Südostasien | 232 | ||
| Fallbeispiel | 236 | ||
| Das Bauprojekt (Thailand) | 236 | ||
| Islamische Welt | 239 | ||
| Kulturstandards in der islamischen Welt | 239 | ||
| Polychrone Zeitnutzung/Gegenwartsorientierung | 239 | ||
| »Business is personal« | 240 | ||
| Starker Kontextbezug der Kommunikation | 242 | ||
| Hierarchie als Organisationsprinzip | 245 | ||
| Geschlechtertrennung | 248 | ||
| Dominanz der Religion | 249 | ||
| Fallbeispiele | 250 | ||
| Die Konsultation (arabische Golfstaaten) | 250 | ||
| Keinen Gewinn gemacht (arabische Golfstaaten) | 252 | ||
| Zu guter Letzt | 254 | ||
| Todsünden im internationalen Geschäft | 254 | ||
| Literatur | 257 | ||
| Übersichten | 260 | ||
| Synopse Kulturstandards | 261 | ||
| Synopse Bände der Reihe »Handlungskompetenz im Ausland« | 262 |