Praxishandbuch Bibliotheks- und Informationsmarketing
von: Ursula Georgy, Frauke Schade
De Gruyter Saur, 2012
ISBN: 9783110260434
Sprache: Deutsch
672 Seiten, Download: 9632 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 5 | ||
| Übersicht???????????????????????????????? | 9 | ||
| Einleitung?????????????????????????????????? | 11 | ||
| Marketing für Bibliotheken – Implikationen aus dem Non-Profit- und Dienstleistungsmarketing???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 17 | ||
| Stadt und Kommune – soziales und politisches Umfeld von Bibliotheken im Wandel?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 | ||
| Standortmarketing???????????????????????????????????????????????? | 77 | ||
| Märkte für Information – ökonomische Besonderheiten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 113 | ||
| Markt- und Wettbewerbsanalyse für Bibliotheken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 145 | ||
| Wettbewerbsstrategien auf Informationsmärkten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 169 | ||
| Methoden der Marketingforschung für Bibliotheken und Informationseinrichtungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 189 | ||
| Chancen und Grenzen der Marktsegmentierung auf der Grundlage von Milieustudien für Öffentliche Bibliotheken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 217 | ||
| Strategisches Informationsmarketing – Ziele und Strategien im strategischen Marketing und ihre Umsetzung im operativen Marketing?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 241 | ||
| Wissensmanagement und Wissensbilanzen in Öffentlichen Bibliotheken – ein Exkurs???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 267 | ||
| Strategisches Qualitätsmanagement als Aspekt des strategischen Marketings – Strategisches Marketing als Aspekt des strategischen Qualitätsmanagements???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 297 | ||
| Praxis Innovationsmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 329 | ||
| Markenentwicklung für Bibliotheken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 351 | ||
| Markenpräsentation: Entwicklung von Erscheinungsbildern???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 379 | ||
| Strategische Markenkommunikation – zielgerichtet zum Erfolg???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 403 | ||
| Die Bibliothek in der finanziellen Krise: Handlungsempfehlungen für erfolgreiche Krisenkommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 429 | ||
| Markenkommunikation im Web 2.0?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 453 | ||
| Mobiles Marketing für Bibliotheken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 467 | ||
| Kundenzufriedenheit und Kundenbindungsstrategien?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 485 | ||
| Networking für Bibliotheken???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 511 | ||
| Bibliothekspolitische Forderungen und Lobbyarbeit für Bibliotheken?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 535 | ||
| Fundraising???????????????????????????????????? | 547 | ||
| Bürgerengagement im Rahmen von Corporate Social Responsibility als integraler Bestandteil der „Medienboten“ der Bücherhallen Hamburg?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 567 | ||
| Die Zukunft des Bibliotheksmarketings???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 589 | ||
| Emotionale Nutzenberechnungen des Gehirns: Erfolg durch Emotion Marketing???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 621 | ||
| Einzelhandelsmarketing in niederländischen Bibliotheken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 637 | ||
| Über die Autoren?????????????????????????????????????????????? | 659 | ||
| Register?????????????????????????????? | 663 |