Praxishandbuch Kommunikationsmanagement
von: Heike Schwab, Natascha Zowislo
Campus Verlag, 2002
ISBN: 9783593402635
Sprache: Deutsch
298 Seiten, Download: 1863 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 6 | ||
| Abbildungen und Infoboxen | 12 | ||
| Einleitung | 16 | ||
| Teil I: Interne Kommunikation | 20 | ||
| Zielgruppe Mitarbeiter | 24 | ||
| Unternehmenskultur vermitteln | 25 | ||
| Geschäftsideen generieren und kommunizieren | 29 | ||
| Unternehmensidentität: Bindeglied zwischen interner und externer Kommunikation | 35 | ||
| Instrumente und Methoden der internen Kommunikation | 42 | ||
| Face-to-Face-Veranstaltungen | 43 | ||
| Printmedien | 53 | ||
| Intranet: Das schnellste Medium der internen Kommunikation | 65 | ||
| Exkurs 1 | 88 | ||
| Konzeptionierung einer internen Kommunikationskampagne: Eine Skizze | 88 | ||
| Teil II: Externe Kommunikation | 112 | ||
| Medien der Public Relations | 118 | ||
| Öffentlichkeitsarbeit mit Printmedien | 119 | ||
| Der Internetauftritt eines Unternehmens | 143 | ||
| Veranstaltungen als Präsentationsplattform eines Unternehmens | 162 | ||
| Fernsehen, Radio und Kino | 171 | ||
| Methoden der Public Relations | 176 | ||
| Pressearbeit | 177 | ||
| Sponsoring und Charity | 186 | ||
| Das Konzept des Corporate Citizenship | 191 | ||
| Zielgruppen der Public Relations und zielgruppengerechte Inhalte | 194 | ||
| Der Presseverteiler | 195 | ||
| Die allgemeine Öffentlichkeit | 198 | ||
| Investor Relations: Der Austausch mit den Investoren | 205 | ||
| Kundengruppenspezifische Kommunikation | 210 | ||
| Das politisch-gesellschaftliche Umfeld | 213 | ||
| Exkurs 2: Pressemonitoring: Auswertung der Pressearbeit und der Pressereaktionen online und offline | 218 | ||
| Exkurs 3: Kommunikationsmanagement in Unternehmen –Strategien und Organisation: Ein Fallbeispiel | 221 | ||
| Register | 262 | ||
| Checklisten (normaler Weise auf CD-Rom) | 272 | ||
| Checkliste: Produktion von audiovisuellen Medien | 272 | ||
| Checkliste: Face-to-Face-Veranstaltungen | 274 | ||
| Checkliste: Fernsehen, Radio und Kino | 277 | ||
| Checkliste: Produktion und Gestaltung eines Intranets | 279 | ||
| Checkliste: Gestaltung und Produktion einer Homepage | 283 | ||
| Checkliste: Interne Printmedien | 287 | ||
| Checkliste: Öffentlichkeitsarbeit mit Printmedien | 290 | ||
| Checkliste: Public Relations und Pressearbeit | 293 | ||
| Checkliste: Sponsoring und Charity | 296 |