Birkenbihl on Management
von: Vera F. Birkenbihl
Econ Verlag, 2005
ISBN: 9783430112031
Sprache: Deutsch
281 Seiten, Download: 3051 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 6 | ||
| Hier geht's los | 11 | ||
| Hinweis | 12 | ||
| Das ABC-Kapitel zu MANAGEMENT | 14 | ||
| Affen-Bananen-Story | 15 | ||
| BLAKE & MOUTON: Management- GRID | 18 | ||
| CHARAKTER von MitarbeiterInnen?* | 22 | ||
| PS: Und der Charakter von Führungskräften? | 26 | ||
| DISSONANZ-FÄHIGKEIT? | 28 | ||
| KLEINES TRAININGS-PROGRAMM zur Insel- Er- WEIT- erung | 32 | ||
| Exponentielle Experimente? Schätzen Sie drei Mal ... | 34 | ||
| Aufgabe 1: ENTWICKLUNGs-ZEITEN | 34 | ||
| Aufgabe 2: Exponentielles Wachstum | 34 | ||
| Aufgabe 3: Das Gegenteil der „HALBWERTs- ZEIT“ von Wissen? | 35 | ||
| FRAGEN ALS DENK-TOOL | 37 | ||
| GENIALES DENKEN?* | 39 | ||
| Besprechung der Fragen | 39 | ||
| HERZBERG MAL ZWEI | 44 | ||
| 1. KITA und Karotten-Methode | 44 | ||
| 2. Motivatoren und Hygiene-Faktoren | 44 | ||
| INCENTIVES | 45 | ||
| Jaaaaaaa diese Langeweile ... | 46 | ||
| KONTINGENZ & KOMPETENZ | 48 | ||
| 1. KONTINGENZ | 48 | ||
| 2. KOMPETENZ | 51 | ||
| Lebenslanges Lernen | 51 | ||
| Modernes Management | 53 | ||
| Phase I: Nie mehr so ein Unglück! | 56 | ||
| Phase II: Bitte gleich alle Fehler vermeiden ... | 57 | ||
| NÄCHSTE? | 59 | ||
| OBLIGATION | 61 | ||
| Pygmalion-Effekt | 63 | ||
| QUALITÄTs-Management? | 66 | ||
| Regeln, neue? | 69 | ||
| Schwierige MitarbeiterInnen oder KundInnen? | 72 | ||
| TAYLORismus – oder das alte Management | 74 | ||
| Unglaublich? | 77 | ||
| Verhaltensänderung? | 78 | ||
| Wander-Management? | 80 | ||
| X/ Y = McGREGORs Theorie X und Y | 83 | ||
| Zuchthaus und Altersheim | 85 | ||
| Vorbemerkung | 85 | ||
| 1. ZUCHTHAUS-Direktor (Dennis LUTHER) | 85 | ||
| 2. Altersheim-Studie (von Ellen J. LANGER*) | 86 | ||
| Überblick über die Module* dieses Buches | 88 | ||
| Modul 1 - Das Pizza Hut „BOOK IT!”-Programm | 91 | ||
| Quizfragen: er-LESEN-e Pizzas? | 92 | ||
| Warum Harry Potter? | 93 | ||
| Nicht nur Harry kann zaubern und uns LEBENDIG machen ... | 94 | ||
| Aus Quantität wird Qualität? – JA | 96 | ||
| Aufgabe: Malen in Ihrer Liste ... | 97 | ||
| Pizza Hut: Ergebnisse* | 99 | ||
| Modul 2 Mitarbeiter-Beurteilung | 105 | ||
| Feedback = Beurteilung? | 116 | ||
| Mini-Seminar mit hohem Lernwert | 117 | ||
| Performance-Beurteilung | 117 | ||
| Alfie-KOHN-Fragen | 118 | ||
| Modul 3 - Exponentielle Wachstumskurven | 119 | ||
| Aufgabe 1: ENTWICKLUNGs- ZEITEN – Auflösung | 121 | ||
| Aufgabe 2: Exponentielles Wachstum – Auflösung | 123 | ||
| Aufgabe 3: Das Gegenteil der „HALBWERTs- ZEIT“ von Wissen? – Auflösung | 125 | ||
| Modul 4 - HERZBERG MAL ZWEI | 127 | ||
| 1. KITA und Karotten-Methode | 128 | ||
| 2. Motivatoren/Hygiene-Faktoren | 131 | ||
| Die 6 wichtigsten Hygiene-Faktoren: | 132 | ||
| Die 6 wichtigsten Motivatoren: | 136 | ||
| Modul 5 - Gruppendynamik: Schlüssel zu erfolgreichen Meetings! | 139 | ||
| Begriffs-Bestimmung: Gruppen-Dynamik? | 140 | ||
| Die Hackordnung | 141 | ||
| Rollenverteilung: starke/ schwache Rollen | 142 | ||
| FAQ.s zur Gruppendynamik: Die häufigsten Fragen aus dem Seminar | 146 | ||
| 1. Können wir verhindern, daß die Gruppe unser Anliegen durch Statuskämpfe „ zerredet“? | 146 | ||
| 2. Wie viele Teilnehmer hat das ideale Meeting? | 147 | ||
| 3. Führen oder moderieren? | 147 | ||
| 4. Welche Sitzordnung sollen wir wählen? | 147 | ||
| 5. Warum dauern manche Meetings so lange? | 149 | ||
| 6. Warum kommen immer dieselben zu Wort? | 150 | ||
| 7. Wie kann man pünktlich anfangen? | 150 | ||
| 8. Wie wird man mit Killerargumenten fertig? | 154 | ||
| 9. Wie kann man sich elegant vor einem Meeting drücken bzw., wenn man schon dort ist, vorzeitig ausklinken? | 155 | ||
| 10. Kann ich herausbekommen, was die einzelnen denken, ohne daß sie gruppendynamische Spielchen spielen können? | 156 | ||
| 11. Wie kann man Standardmeetings interessanter gestalten? | 156 | ||
| 12. Kennen Sie einen Trick, wie man die Vielfalt der Team- Mitglieder positiv nutzen kann? | 163 | ||
| Modul 6 - Zukunfts-Tauglichkeit muß erworben werden | 166 | ||
| Teil 1: Die Menschheitsgeschichte | 168 | ||
| (die vfb-Minimal-Version) | 168 | ||
| Phase 1: Frühmensch – ??? | 168 | ||
| Phase 2: Sammler und Jäger – Feuer und Sprache | 168 | ||
| Phase 3: Nomadische Hirten – das Nutztier | 170 | ||
| Phase 4: Der Bauer – Land und Besitz | 171 | ||
| Phase 5: Das industrielle Zeitalter ( ein Zwischenspiel) | 173 | ||
| Phase 6: Die erste große IMMATERIELLE PHASE | 175 | ||
| Phase 7: Wohin wird es gehen? | 176 | ||
| Ausblick | 177 | ||
| Exkurs: Von Turbulenzen & Siedlern | 178 | ||
| Teil 2: Die „Yankelovich-Phasen“ ( gestern und heute) | 180 | ||
| Teil 3: Die Zukunft ( heute und morgen) | 184 | ||
| Mini- Quiz: Wer?/ Wann? – Wissen Sie Bescheid? | 184 | ||
| Zwei Annäherungen: NON-FICTION + FICTION | 185 | ||
| Wer?/Wann?-Quiz – Auflösung | 188 | ||
| Erinnerung: Zukunfts- Tauglichkeit muß erworben werden | 190 | ||
| Modul 7 - Ameisen, Menschen, Vants + Vogelschwärme | 192 | ||
| Ameisen | 193 | ||
| Menschen | 195 | ||
| Vants (= VIRTUAL ANTS) | 200 | ||
| Vogelschwärme | 201 | ||
| Modul 8 - Selbst-Management | 204 | ||
| TEIL I: Sich (neu) erfinden | 205 | ||
| Inventur | 205 | ||
| Wann haben Sie sich zuletzt „neu erfunden“? | 208 | ||
| So finden Sie Ihre Talente! | 212 | ||
| TEIL II: Achtsamkeit für Manager? | 218 | ||
| Oder: Denken Führungskräfte manchmal nach? | 218 | ||
| Mini-Quiz zu Unterbrechungen | 218 | ||
| Konzentration, Aufmerksamkeit + Achtsamkeit | 219 | ||
| Modul 9 - INFO-Flut? | 225 | ||
| Merkblätter | 233 | ||
| Merblatt Nr. 1: PARADIGMEN- WECHSEL & MEMe | 234 | ||
| 1. PARADIGMEN | 234 | ||
| 2. MEMe | 237 | ||
| PS: PARADIGMA oder MEM? | 240 | ||
| Merkblatt Nr. 2: ABC-Technik | 242 | ||
| 1. Intro ABC | 242 | ||
| 2. Fallbeispiele zum VERGLEICH | 245 | ||
| PROTOKOLLE mit Hilfe von ABC-Listen? | 249 | ||
| Merkblatt Nr. 3: KaWa-Technik | 251 | ||
| 1. Intro KaWa | 251 | ||
| 2. Erste ÜBUNG | 255 | ||
| 3. Beispiel- KaWa. s | 255 | ||
| KaWa-Techniken im Alltag | 258 | ||
| Merkblatt Nr. 4: INTERNES COACHING INNERHALB VON ORGANISATIONEN | 259 | ||
| 4-Schritt-Verfahren: pragmatische Umsetzung von Seminaren in die tägliche Praxis | 260 | ||
| Von der „Lippe” in die Praxis? | 262 | ||
| Merkblatt 5: Formulare zum Fotokopieren | 266 | ||
| Aufgabe 1: ENTWICKLUNGs-ZEITEN* | 266 | ||
| Aufgabe 2: Exponentielles Wachstum* | 267 | ||
| Aufgabe 3: Das Gegenteil der „HALBWERTs- ZEIT“ von Wissen?* | 268 | ||
| Literaturverzeichnis | 270 | ||
| Stichwortverzeichnis | 275 |